# Account

> Wie du dein Profilbild, deine persönlichen Daten und die Freigabe für andere Organisationen änderst.

Unter **Account › Profil** stehen deine persönlichen Daten: Profilbild, Anrede, Name und Mobilnummer — dazu die Freigabe, über die dich andere Organisationen für eine Zusammenarbeit finden können. Diese Daten hängen an deinem i-Planner-Konto, nicht an einer Organisation. Arbeitest du in mehreren Organisationen, gelten sie überall gleich.

Du erreichst die Seite über dein Profilbild oben rechts: Klick darauf, dann auf **Account**. Die Seite öffnet sich in einem neuen Browser-Tab.

Ein besonderes Recht brauchst du dafür nicht. Anders als der Eintrag **Organisation** im selben Menü ist **Account** an keine Berechtigung geknüpft.

## Die Seite Profil

<img alt="Die Seite Account › Profil mit den Abschnitten Profilbild, Persönliche Daten und Zusammenarbeit" src="/img/konto/profil-uebersicht.png" width="558">

Die Seite hat drei Abschnitte: **Profilbild**, **Persönliche Daten** und **Zusammenarbeit**.

Auf dieser Seite gibt es keinen **Speichern**-Knopf; i-Planner sichert jede Änderung einzeln, sobald du sie machst — das Prinzip erklärt **Organisation › Übersicht**. Hier heißt das im Einzelnen: Ein Textfeld wird gespeichert, sobald du es verlässt, die **Anrede** direkt bei der Auswahl, der Schalter **Für andere Organisationen auffindbar** direkt beim Umstellen. Bestätigt wird das mit einer kurzen Meldung — bei den Feldern **Profil gespeichert.**, beim Schalter **Profil für Zusammenarbeit freigegeben.** beziehungsweise **Freigabe entfernt.** Änderst du an einem Feld nichts, wird auch nichts gespeichert, und die Meldung bleibt aus.

## Profilbild ändern

1. Öffne **Account › Profil**.
2. Klicke im Abschnitt **Profilbild** auf **Foto hochladen** und wähle eine Bilddatei aus. Ist bereits ein Bild hinterlegt, heißt die Schaltfläche **Foto ändern**.
3. Nach dem Hochladen bestätigt i-Planner mit **Profilbild aktualisiert.**

Erlaubt ist eine Datei je Vorgang, als **JPG**, **JPEG**, **PNG** oder **WebP**, bis **5 MB**. Andere Dateitypen werden abgewiesen. Laut Hinweis auf der Seite funktioniert ein **quadratisches Format am besten**; angezeigt wird das Bild in der Avatar-Übersicht oben rechts und in geteilten Workspaces.

Solange kein Bild hinterlegt ist, zeigt i-Planner ein Platzhalter-Symbol. Neben dem Profilbild steht dein Vor- und Nachname; sind beide Felder leer, steht dort deine E-Mail-Adresse.

## Profilbild entfernen

1. Klicke im Abschnitt **Profilbild** auf **Entfernen**. Die Schaltfläche erscheint nur, wenn ein Bild hinterlegt ist.
2. Es öffnet sich die Rückfrage **Profilbild entfernen?** mit dem Hinweis, dass das hochgeladene Bild dauerhaft gelöscht wird.
3. Bestätige mit **Entfernen**. i-Planner meldet **Profilbild entfernt.**

Danach steht wieder das Platzhalter-Symbol im Profil. Die Bilddatei selbst wird gelöscht — willst du sie später wieder verwenden, musst du sie neu hochladen.

## Persönliche Daten pflegen

Im Abschnitt **Persönliche Daten** änderst du die Angaben, die laut Hinweis auf der Seite in Mailings, geteilten Dokumenten und im Team-Verzeichnis erscheinen.

| Feld | Was du eintragen kannst |
|---|---|
| **Anrede** | Auswahl aus **Keine Angabe**, **Herr**, **Frau** und **Divers** |
| **Vorname** | Freitext, höchstens 120 Zeichen |
| **Nachname** | Freitext, höchstens 120 Zeichen |
| **E-Mail** | Deine Login-Adresse. Das Feld ist gesperrt — eine Änderung ist nur über den Support möglich. |
| **Mobil** | Optional. Links wählst du die Landesvorwahl, voreingestellt ist Deutschland (+49). Höchstens 60 Zeichen. |

Ein Textfeld wird gespeichert, sobald du es verlässt — mit der Tabulator-Taste oder einem Klick daneben. Löschst du den Inhalt eines Feldes, wird der Wert entfernt und das Feld bleibt leer.

## Für andere Organisationen auffindbar sein

Der Schalter **Für andere Organisationen auffindbar** im Abschnitt **Zusammenarbeit** entscheidet, ob dich fremde Organisationen als externen Zugang einladen können. Er ist aus, solange du ihn nicht selbst einschaltest.

- **Eingeschaltet:** Organisationen finden dich über deine E-Mail-Adresse und können dich zur Zusammenarbeit einladen.
- **Ausgeschaltet:** Sucht eine fremde Organisation nach deiner Adresse, bekommt sie genau dieselbe Antwort wie bei einer Adresse, zu der es gar kein Konto gibt. Ob es dich überhaupt gibt, ist daran nicht ablesbar.

Der Schalter speichert sofort. Schlägt das Speichern fehl, springt er zurück in seinen alten Zustand — angezeigt wird also nie eine Freigabe, die gar nicht gesetzt ist.

::callout
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icon: i-heroicons-light-bulb
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Der Schalter steuert nur das Gefundenwerden. Organisationen, mit denen du bereits als externer Zugang zusammenarbeitest, finden dich weiterhin — auch wenn der Schalter aus ist. Wie externe Zugänge vergeben und wieder entzogen werden, steht unter [Organisation › Zusammenarbeit](/organisation/zusammenarbeit).
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## Häufige Fragen

### Ich habe etwas geändert, es wurde aber nicht gespeichert.
Ein Textfeld speichert erst, wenn du es verlässt. Klicke neben das Feld oder drücke die Tabulator-Taste, dann erscheint die Bestätigung **Profil gespeichert.** Bleibt sie aus, stand derselbe Wert vorher schon im Feld — dann gibt es nichts zu speichern. Kommt stattdessen eine Fehlermeldung, ist der Wert nicht gespeichert; versuche es erneut.

### Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
Nicht selbst. Die E-Mail-Adresse ist gleichzeitig deine Login-Adresse; das Feld ist deshalb gesperrt und trägt den Hinweis **Login-Adresse — Änderung nur über Support möglich**. Wende dich an den Support.

### Ich heiße jetzt anders — was muss ich tun?
**Vorname** und **Nachname** änderst du selbst unter **Account › Profil**. Soll sich auch die E-Mail-Adresse ändern, geht das nur über den Support, weil sie zugleich dein Login ist.

### Welches Bild eignet sich als Profilbild?
Als Profilbild eignet sich eine JPG-, JPEG-, PNG- oder WebP-Datei bis 5 MB, eine Datei je Vorgang. Der Hinweis auf der Seite empfiehlt ein **quadratisches Format** — angezeigt wird das Bild in einer runden Fläche mit gleicher Höhe und Breite.

### Ich habe mein Profilbild entfernt und will es zurück.
Ein entferntes Profilbild wird dauerhaft gelöscht. Lade die Datei über **Foto hochladen** einfach neu hoch.

### Muss ich meine Handynummer angeben?
Nein, das Feld **Mobil** für deine Handynummer ist ausdrücklich optional.

### Unter „Mobil" steht etwas von SMS-2FA — bekomme ich Anmeldecodes per SMS?
Nein. Der Hinweis **Optional — wird u. a. für SMS-2FA verwendet, falls aktiviert** ist ein Überbleibsel: Eine Zwei-Faktor-Anmeldung per SMS lässt sich nirgends einrichten. Angeboten werden ausschließlich **Authenticator-App** und **Email-Code** unter [Sicherheit](/konto/sicherheit), dazu Passkeys als eigenständige Anmeldung. Deine Mobilnummer wird dafür nicht verwendet — such also nicht nach einem Schalter, den es nicht gibt.

### Wer sieht die Daten aus meinem Profil?
Laut den Hinweisen auf der Seite erscheinen Anrede, Name und Mobilnummer in Mailings, in geteilten Dokumenten und im Team-Verzeichnis. Das Profilbild erscheint in der Avatar-Übersicht oben rechts und in geteilten Workspaces.

### Eine andere Firma will mich einladen, findet mich aber nicht.
Findet dich eine andere Organisation beim Einladen nicht, ist bei dir der Schalter **Für andere Organisationen auffindbar** noch aus — oder sie hat nicht die E-Mail-Adresse eingegeben, mit der du dich anmeldest. In beiden Fällen bekommt sie beim Einladen die Meldung **Kein freigegebenes Profil unter dieser Adresse** — dieselbe Meldung wie bei einer Adresse, zu der es gar kein i-Planner-Konto gibt. Schalte den Schalter unter **Account › Profil** im Abschnitt **Zusammenarbeit** ein und nenne der anderen Organisation deine Login-Adresse, dann findet sie dich.

### Was passiert, wenn ich die Freigabe wieder ausschalte?
Schaltest du **Für andere Organisationen auffindbar** wieder aus, finden dich neue Organisationen nicht mehr über deine E-Mail-Adresse. Bestehende externe Zugänge enden dadurch nicht: Eine Organisation, mit der du bereits zusammenarbeitest, findet dich weiterhin. Den Zugang selbst entfernt die andere Organisation unter [Organisation › Zusammenarbeit](/organisation/zusammenarbeit).

### Gelten diese Daten für alle meine Organisationen?
Ja. Das Profil hängt an deinem i-Planner-Konto, nicht an einer Organisation — Bild, Name und Mobilnummer sind in jeder Organisation dieselben.

### Kann ich hier mein Passwort ändern?
Nein. Passwort, Zwei-Faktor-Anmeldung und Passkeys liegen unter [Sicherheit](/konto/sicherheit) — dem nächsten Menüpunkt in der Leiste am linken Rand.

### Ich finde den Menüpunkt Account nicht.
Der Menüpunkt **Account** steckt in dem Menü, das aufgeht, wenn du oben rechts auf dein Profilbild klickst. Die Seite öffnet sich in einem neuen Browser-Tab. Ein besonderes Recht brauchst du dafür nicht.
