# Provisionsbuchungen
> Wie aus Provisionsaufträgen Buchungen entstehen, wo du alle Provisionsbuchungen findest, was jede Option einer Buchung bewirkt und wie du eine Buchung ansiehst, stornierst, ihre Stornoreserve auszahlst oder sie löschst.
Provisionsbuchungen sind die einzelnen Provisionsbewegungen, die aus einem [Provisionsauftrag](/kundenverwaltung/abrechnung/provisionsauftraege/uebersicht) entstehen. Unter **Abrechnung › Provisionsbuchungen** siehst du sie gesammelt als Buchungsarchiv und springst von dort in den Auftrag, zu dem die Buchung gehört.
## Voraussetzungen
Die Rechte stellst du in den [Benutzerrollen](/organisation/einstellungen/team-und-rollen/benutzerrollen) ein, im Block **Kundenverwaltung** in der Zeile **Abrechnung**:
- **Menüpunkt Provisionsbuchungen:** das Recht **Buchungsarchiv** („Zugriff auf das Buchungsarchiv.“). Es öffnet auch den Menüpunkt **Sonderbuchungen**. Ohne die Zeile **Abrechnung** fehlt der ganze Bereich **Abrechnung**.
- **Buchungen erzeugen, stornieren, löschen und Stornoreserve auszahlen:** zusätzlich das Recht **Provisionsaufträge**, auch für **Löschen** in der Liste **Provisionsbuchungen**. Mit **Buchungsarchiv** allein kannst du Buchungen nur ansehen.
- Für die Rolle **Inhaber** sind alle Abrechnungs-Rechte fest eingeschaltet.
## Buchungen aus einem Provisionsauftrag erzeugen
Buchungen entstehen im Provisionsauftrag, nicht in der Liste **Provisionsbuchungen**:
1. Öffne den Provisionsauftrag unter **Abrechnung › Provisionsaufträge**.
2. Wechsle in den Reiter **Provisionsvorgaben**.
3. Wähle je Provisionsart eine Option:
- **Nicht buchen** – Standard, es entsteht keine Buchung.
- **Buchung erfassen** – die Buchung entsteht im Status **Erfasst** und muss noch freigegeben werden.
- **Buchung freigeben** – die Buchung entsteht direkt im Status **Freigegeben**.
4. Klicke auf **Speichern**.
**Buchung erfassen** und **Buchung freigeben** erscheinen nur, wenn die Vermittlermatrix die Agenturprovision vollständig verteilt und der Auftrag nicht im Status **Antrag** steht. Alle Felder und Bedingungen erklärt die Seite [Provisionsvorgaben](/kundenverwaltung/abrechnung/provisionsauftraege/provisionsvorgaben).
Erfasste Buchungen gibst du unter [Buchungen freigeben](/kundenverwaltung/abrechnung/buchungen-freigeben) frei. In die nächste [Abrechnung](/kundenverwaltung/abrechnung/abrechnung-starten) gehen nur freigegebene Buchungen, die noch nicht abgerechnet sind.
Liegt die Stornoreserve bei der Aufteilung auf die Vermittler über 100 % oder unter 0, erscheint der Hinweis **Achtung** mit **Der Stornoreservesatz darf nicht über 100% liegen!** bzw. **Der Stornoreservesatz darf keinen negativen Wert annehmen!**
## Alle Provisionsbuchungen in einer Liste sehen
Unter **Abrechnung › Provisionsbuchungen** gibt es die Listen **Provisionsbuchungen** und **Zuletzt angesehen**. Ist eine Liste leer, erscheint **Keine Provisionsbuchungen vorhanden!**
Eigene Listen, Spalten, Suche und Export funktionieren wie in jeder Liste, siehe [Listen](/kundenverwaltung/grundlagen/listen/uebersicht) und [Mehrfachauswahl und Export](/kundenverwaltung/grundlagen/listen/mehrfachauswahl-und-export).
Klickst du eine Zeile an, öffnet sich der zugehörige Provisionsauftrag im Reiter **Buchungen** mit den Details dieser Buchung.
Das Drei-Punkte-Menü einer Zeile enthält **Bearbeiten** (öffnet die Details der Buchung wie ein Klick auf die Zeile) und **Löschen**. **Löschen** erscheint nur, solange keine Zeile der Buchung abgerechnet ist. Die einzige Sammelaktion der Liste ist **Löschen**, siehe Abschnitt **Eine Buchung löschen**.
## Die Buchungen eines Auftrags ansehen
Im Provisionsauftrag stehen im Reiter **Buchungen** alle Buchungen dieses Auftrags mit **Datum**, **Provisionsart**, **Agenturprovision**, **Vermittlerprovision** und **Status**. Gibt es noch keine, erscheint **Es sind keine Buchungen vorhanden!** mit dem Hinweis **Erstelle Buchungen über die Provisionsvorgaben.**
Über den Knopf **Optionen** einer Buchung wählst du **Details ansehen**, oder du klickst auf die Zeile. Die Details zeigen:
- **Kopfdaten:** **Datum:**, **Wertungssumme:**, **Agenturprovision:**, **Provisionsart:**, **Einheiten:**, **Agenturstornoreserve:**, **Beginn:**, **Geändert am:** und **Geändert von:**.
- **Aufteilung je Vermittler:** **Vermittler**, **Firma**, **Satz**, **Differenz**, **Provision**, **MwSt.**, **StR. %**, **StR.** (Stornoreserve), **Ausz.** (Auszahlungsbetrag), **StH** (Stornohaftung) und **Status**.
Der **Status** sagt, wo die Buchung steht:
- **Erfasst** – noch nicht freigegeben.
- **Freigegeben** – freigegeben, aber noch nicht abgerechnet.
- **Abgerechnet** – in einer Abrechnung enthalten.
## Die Optionen einer Buchung
Jede Buchung hat im Reiter **Buchungen** des Provisionsauftrags den Knopf **Optionen**.
| Option | Was passiert | Wann sichtbar |
|---|---|---|
| **Details ansehen** | Zeigt Kopfdaten und Aufteilung je Vermittler, siehe Abschnitt **Die Buchungen eines Auftrags ansehen**. | immer |
| **Stornoreserve auszahlen** | Zahlt die Stornoreserve sofort ohne Rückfrage aus, siehe Abschnitt **Die Stornoreserve einer Buchung auszahlen**. | Recht **Provisionsaufträge** |
| **Buchung stornieren** | Öffnet den Dialog **Buchung stornieren** und legt eine Gegenbuchung an, siehe Abschnitt **Eine Buchung stornieren**. | Recht **Provisionsaufträge** |
| **Buchung löschen** | Rückfrage, dann wird die Buchung endgültig gelöscht, siehe Abschnitt **Eine Buchung löschen**. | Recht **Provisionsaufträge**, Buchung nicht abgerechnet |
| **Trotzdem auszahlen** | Gibt eine gesperrte Buchung frei; es erscheint **Die Buchung wurde freigegeben.** Diese Funktion erscheint nur, wenn sie für deine Organisation freigeschaltet ist. | Buchung im Status **Gesperrt** |
In der Liste **Provisionsbuchungen** enthält das Drei-Punkte-Menü einer Zeile außerdem:
| Eintrag | Was passiert |
|---|---|
| **Bearbeiten** | Öffnet die Details der Buchung im Provisionsauftrag. |
| **Löschen** | Löscht die ganze Buchung. Nur ohne abgerechnete Zeile, Recht **Provisionsaufträge**. |
## Die Stornoreserve einer Buchung auszahlen
Mit **Optionen** › **Stornoreserve auszahlen** zahlst du die einbehaltene Stornoreserve einer Buchung an die Vermittler aus. Du brauchst das Recht **Provisionsaufträge**.
Für jeden Vermittler der Buchung legt i-Planner einen [Sonderauftrag](/kundenverwaltung/abrechnung/sonderauftraege) mit der Bemerkung **Freigabe Stornoreserve \**, der Zahlweise **Einmalig** und einer Gegenbuchung an. Darin entstehen mit dem heutigen Datum zwei freigegebene Buchungen: die Auszahlung der Stornoreserve und eine Gegenbuchung der Stornoreserve mit negativem Betrag. Danach erscheint **Die Stornoreserve wurde ausbezahlt.** Die Buchungen gehen in die nächste Abrechnung und stehen unter [Sonderbuchungen](/kundenverwaltung/abrechnung/sonderbuchungen).
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Die Auszahlung geschieht sofort, ohne Rückfrage. i-Planner prüft nicht, ob die Stornoreserve dieser Buchung schon ausgezahlt wurde: Wählst du die Option erneut, entsteht eine weitere Auszahlung.
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Rückgängig machst du eine Auszahlung, solange sie nicht abgerechnet ist, im jeweiligen Sonderauftrag: Im Reiter **Buchungen** löschst du die beiden Buchungen mit **Löschen**; dafür brauchst du das Recht **Sonderbuchungen**, siehe [Sonderaufträge](/kundenverwaltung/abrechnung/sonderauftraege).
## Eine Buchung stornieren
Eine Buchung, die schon abgerechnet ist, nimmst du mit einem Storno zurück. Dafür brauchst du das Recht **Provisionsaufträge**.
1. Öffne den Provisionsauftrag im Reiter **Buchungen**.
2. Klicke bei der Buchung auf **Optionen** › **Buchung stornieren**. Es öffnet sich der Dialog **Buchung stornieren**.
3. **Wertungssume:** und **Agenturprovision:** sind mit den Werten der Buchung mit umgekehrtem Vorzeichen vorbelegt. Passe sie an, wenn du nur einen Teil stornieren willst, und prüfe **Agenturstornoreserve:**.
4. Beim Verlassen der Felder **Wertungssume:** oder **Agenturprovision:** rechnet i-Planner die Tabelle je Vermittler neu: **Provisionssatz**, **Provision**, **MwSt.**, **Stornoreserve** und **Rückzahlung**, dazu die Zeile **Summe**.
5. Klicke auf **Speichern**. Mit **Abbrechen** schließt du den Dialog ohne Storno.
Beim Speichern entsteht eine neue Buchung mit dem heutigen Datum im Status **Freigegeben**; die Stornoreserve wird darin mit umgekehrtem Vorzeichen gebucht. Die Stornobuchung steht im Reiter **Buchungen** des Auftrags, negative Beträge in Rot, und geht in die nächste Abrechnung.
## Eine Buchung löschen
Löschen geht nur, solange die Buchung noch nicht abgerechnet ist, und nur mit dem Recht **Provisionsaufträge**. Ist die Buchung schon abgerechnet, bleibt nur **Buchung stornieren**.
- **Im Provisionsauftrag:** Im Reiter **Buchungen** wählst du **Optionen** › **Buchung löschen**. Es folgt der Dialog **Buchung Löschen** mit **Die ausgewählte Buchung wird gelöscht. Wollen Sie fortfahren?** Bestätige mit **Löschen** oder brich mit **Abbrechen** ab.
- **In der Liste Provisionsbuchungen, einzeln:** Im Drei-Punkte-Menü der Zeile wählst du **Löschen**.
- **In der Liste Provisionsbuchungen, mehrere:** Markiere die Zeilen mit dem Häkchen und wähle die Sammelaktion **Löschen**, siehe [Sammelaktionen](/kundenverwaltung/grundlagen/listen/sammelaktionen).
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Löschen entfernt die Buchung samt Agenturanteil endgültig. Eine Buchung umfasst alle Vermittlerzeilen dieses Buchungslaufs, das Löschen wirkt also auf alle beteiligten Vermittler.
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Buchungen mit einer abgerechneten Zeile löscht i-Planner nicht, auch nicht über die Sammelaktion. Ob eine Buchung gelöscht ist, siehst du nach dem Neuladen der Liste.
## Häufige Fragen
### Warum sehe ich den Menüpunkt Provisionsbuchungen nicht?
Deiner Rolle fehlt das Recht **Buchungsarchiv** in der Zeile **Abrechnung** der [Benutzerrollen](/organisation/einstellungen/team-und-rollen/benutzerrollen). Das Recht **Provisionsaufträge** allein öffnet diesen Menüpunkt nicht.
### Warum ist meine Buchung nicht in der Abrechnung?
In die Abrechnung gehen nur Buchungen im Status **Freigegeben**. Eine Buchung im Status **Erfasst** gibst du zuerst unter [Buchungen freigeben](/kundenverwaltung/abrechnung/buchungen-freigeben) frei.
### Warum kann ich eine Buchung nicht löschen?
Entweder ist die Buchung schon abgerechnet, dann stornierst du sie mit **Buchung stornieren**. Oder dir fehlt das Recht **Provisionsaufträge**; mit **Buchungsarchiv** allein kannst du Buchungen nur ansehen.
### Warum entsteht beim Speichern des Provisionsauftrags keine Buchung?
In den **Provisionsvorgaben** steht die Provisionsart noch auf **Nicht buchen**. Wähle **Buchung erfassen** oder **Buchung freigeben** und speichere erneut. Fehlen diese Optionen, verteilt die Vermittlermatrix die Agenturprovision nicht vollständig oder der Auftrag steht im Status **Antrag**, siehe [Provisionsvorgaben](/kundenverwaltung/abrechnung/provisionsauftraege/provisionsvorgaben).
### Wo finde ich Buchungen aus Sonderaufträgen?
Unter [Sonderbuchungen](/kundenverwaltung/abrechnung/sonderbuchungen). **Provisionsbuchungen** zeigt nur Buchungen aus Provisionsaufträgen.
### Warum wurde die Stornoreserve doppelt ausgezahlt?
**Stornoreserve auszahlen** wirkt bei jedem Aufruf neu. Lösche die überzähligen Buchungen im Sonderauftrag **Freigabe Stornoreserve \**, solange sie nicht abgerechnet sind, siehe Abschnitt **Die Stornoreserve einer Buchung auszahlen**.