# Import-Übersicht und Zurücksetzen > Wie du deine Importe in den Listen unter Einstellungen › Import wiederfindest, markierst und löschst, in der Import-Übersicht siehst, welche Kunden und Verträge ein Import angelegt oder abgeglichen hat, und wie du einzelne Neuanlagen löschst oder einen Datenabgleich zurücksetzt. Unter **Einstellungen › Import** findest, markierst und löschst du deine Importe. Nach dem Fertigstellen zeigt die **Import - Übersicht**, welche Kunden und Verträge der Import verarbeitet hat, und von dort nimmst du einzelne Neuanlagen wieder heraus oder setzt einen Datenabgleich zurück. ## Voraussetzungen - Deine Benutzerrolle braucht im Bereich **Einstellungen** das Recht **Import** (**Daten importieren.**). Die Rechte stellst du in den [Benutzerrollen](/organisation/einstellungen/team-und-rollen/benutzerrollen) ein. - Für die **Import - Übersicht** ist der Import fertiggestellt, siehe [Daten zuordnen und fertigstellen](/kundenverwaltung/einstellungen/import/daten-zuordnen-und-fertigstellen). ## Deine Importe wiederfinden Unter **Einstellungen › Import** stehen deine Importe in den Listen **Alle Importe**, **Nicht abgeschlossene Importe** und **Abgeschlossene Importe**. Diese Listen zeigen nur Importe, die du selbst angelegt hast. Importe von Kollegen siehst du dort nicht. In der Standardvorlage gibt es außerdem die Liste **Markiert** mit den Importen, die du markiert hast, siehe Abschnitt **Importe markieren und wiederfinden**. Ein Klick auf eine Zeile öffnet den Import im Fenster. Einen neuen Import legst du in jeder dieser Listen mit dem runden Plus-Button (**Import**) an, siehe [Import](/kundenverwaltung/einstellungen/import/uebersicht). Bereich Listen unter Einstellungen › Import mit den Einträgen Alle Importe, Nicht abgeschlossene Importe und Abgeschlossene Importe, jeweils mit drei Punkten für das Listenmenü Liste Alle Importe unter Einstellungen › Import mit zwei Importen im Status In Bearbeitung, den Spalten Name, Status, Schritt, Ersteller und Erstellt am Die Spalte **Schritt** zeigt, wo ein nicht abgeschlossener Import steht. Ein Import mit **INSERT** vor dem Namen ist ein **GDV Vertragsdaten Abgleich**, der nach dem Importieren mit den Verträgen ohne Treffer offen geblieben ist; mehr dazu unter [GDV-Daten](/kundenverwaltung/einstellungen/import/gdv-daten). Diese Funktion erscheint nur, wenn sie für deine Organisation freigeschaltet ist. Hast du noch keinen Import angelegt, steht dort **Keine Importe vorhanden**. Wie Listen allgemein funktionieren, steht unter [Listen](/kundenverwaltung/grundlagen/listen/uebersicht). ## Importe markieren und wiederfinden Importe, die du häufiger brauchst, markierst du und findest sie danach in der Liste **Markiert**. 1. Setze in einer der Listen **Alle Importe**, **Nicht abgeschlossene Importe**, **Abgeschlossene Importe** oder **Markiert** das Häkchen bei einem oder mehreren Importen. Über der Tabelle erscheint die Aktionsleiste mit den Sammelaktionen. 2. Klicke auf **Markierung** (Stern). 3. Wähle **Hinzufügen** oder **Entfernen**. Vorbelegt ist **Hinzufügen**. 4. Klicke auf **Speichern** und bestätige die Rückfrage **Bist Du sicher, dass Du bei allen ausgewählten Vorgängen die Markierung ändern willst?** Es erscheint **Die Markierung wurde bei den ausgewählten Vorgängen erfolgreich geändert!** Die markierten Importe stehen jetzt in der Liste **Markiert**. Wählst du dort **Entfernen**, verschwinden die Importe sofort aus dieser Liste. Liste Alle Importe mit einem angehakten Import und darüber der Aktionsleiste mit dem Zähler 1, Markierung (Stern), Löschen (Papierkorb) und dem gestrichelten X Die Markierung gilt nur für deinen eigenen Benutzer. Deine Kollegen sehen sie nicht. Wie Mehrfachauswahl und Sammelaktionen allgemein funktionieren, steht unter [Mehrfachauswahl und Export](/kundenverwaltung/grundlagen/listen/mehrfachauswahl-und-export) und [Sammelaktionen](/kundenverwaltung/grundlagen/listen/sammelaktionen). ## Einen Import aus der Liste löschen Importe, die du nicht mehr brauchst, etwa einen abgebrochenen Versuch, löschst du aus der Liste. **Einen Import löschen:** 1. Klicke am Ende der Zeile auf die drei Punkte (**Optionen**) und wähle **Löschen**. Das ist der einzige Eintrag in diesem Menü. Hat eine Zeile kein Häkchen-Kästchen, fehlt er. 2. i-Planner fragt **Es werden alle ausgewählten Datensätze gelöscht! Der Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Schreibe LÖSCHEN in das Feld um den Vorgang zu bestätigen!** 3. Tippe **LÖSCHEN** ein und bestätige. Liste Alle Importe mit geöffnetem Drei-Punkte-Menü (Optionen) einer Zeile und dem einzigen Eintrag Löschen **Mehrere Importe löschen:** 1. Setze das Häkchen bei den Importen. 2. Klicke in der Aktionsleiste auf **Löschen** (Papierkorb). Die Rückfrage nennt die Anzahl, zum Beispiel **Es werden alle 3 ausgewählten Datensätze gelöscht! …** 3. Tippe **LÖSCHEN** ein und bestätige. Es erscheint **Die Vorgänge wurde erfolgreich gelöscht!**, die Auswahl wird aufgehoben und die Liste neu geladen. Die Sammelaktion **Löschen** gibt es in **Alle Importe**, **Nicht abgeschlossene Importe** und **Markiert**, nicht in **Abgeschlossene Importe**. Einen abgeschlossenen Import löschst du dort über die drei Punkte oder in der Liste **Alle Importe**. ::callout --- icon: i-lucide-triangle-alert color: amber --- Das Löschen eines Imports ist endgültig, einen Papierkorb für Importe gibt es nicht. Gelöscht werden der Import, seine Zwischentabelle und die hochgeladene Datei, auch bei einem Import, der gerade noch verarbeitet wird. Die Kunden, Verträge und anderen Datensätze, die der Import schon angelegt oder abgeglichen hat, bleiben erhalten. Willst du Neuanlagen wieder entfernen oder einen Abgleich zurücksetzen, tu das vorher in der **Import - Übersicht**, siehe Abschnitte **Neu angelegte Datensätze wieder löschen** und **Einen Datenabgleich zurücksetzen**. :: ## Ablesen, was der Import verarbeitet hat Die **Import - Übersicht** erscheint als letzter Schritt nach dem Fertigstellen. - Der Titel nennt den Importnamen und die Datei, zum Beispiel **Import vom … aus der Datei "…"**. Darunter steht **Importiert am …** mit Datum und dem Namen des Benutzers. - Die Kacheln **… Kunden wurden verarbeitet** und **… Verträge wurden verarbeitet** zeigen, wie viele Kunden und Verträge der Import verarbeitet hat. - Die Liste zeigt unter anderem **Nr.**, **Kunde lt. Datenbank**, bei Verträgen die **Vertragsnummer** und den **Status**. Die Spalte **Status** sagt, was mit einer Zeile passiert ist: - **Neu angelegt**: Der Import hat den Datensatz neu angelegt. - **Daten wurden abgeglichen**: Ein vorhandener Datensatz wurde mit den Werten aus der Datei abgeglichen. - **Aus Import gelöscht**: Die Zeile wurde aus dem Import gelöscht und nicht importiert. - **Datenabgleich wurde zurückgesetzt**: Der Abgleich wurde nachträglich zurückgesetzt. - **Import wurde zurückgesetzt**: Die Zeile wurde nachträglich zurückgesetzt. Solange die Verarbeitung läuft, erscheint **Daten werden verarbeitet. Bitte warten.** Mit **Status prüfen** fragst du den Stand ab, mit **Schließen** schließt du den Hinweis. ## Neu angelegte Datensätze wieder löschen Hat der Import Kunden oder Verträge angelegt, die du nicht haben willst, löschst du sie in der **Import - Übersicht**. 1. Öffne die **Import - Übersicht** mit den Kacheln **… Kunden wurden verarbeitet** und **… Verträge wurden verarbeitet**. 2. Wähle eine Zeile mit dem Status **Neu angelegt**. Mehrere Zeilen markierst du über die Mehrfachauswahl, siehe [Mehrfachauswahl und Export](/kundenverwaltung/grundlagen/listen/mehrfachauswahl-und-export). 3. Wähle **Neuanlage löschen**. 4. i-Planner fragt **Es werden alle ausgewählten Datensätze gelöscht! Der Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Schreibe LÖSCHEN in das Feld um den Vorgang zu bestätigen!** Bei mehreren Zeilen steht die Anzahl in der Frage. Tippe **LÖSCHEN** ein und bestätige. ::callout --- icon: i-lucide-triangle-alert color: amber --- **Neuanlage löschen** kann nicht rückgängig gemacht werden. :: Unerwünschte Neuanlagen vermeidest du am besten schon vor dem Import, etwa mit **Kunde eindeutig zuordnen** oder **Kunde löschen** im Zeilenmenü der Zuordnungsschritte, siehe [Werkzeuge beim Zuordnen](/kundenverwaltung/einstellungen/import/werkzeuge-beim-zuordnen). ## Einen Datenabgleich zurücksetzen Hat der Import vorhandene Datensätze mit falschen Werten abgeglichen, setzt du den Abgleich zurück. 1. Öffne die **Import - Übersicht**. 2. Wähle eine oder mehrere Zeilen mit dem Status **Daten wurden abgeglichen**. 3. Wähle **Datenabgleich zurücksetzten**. Das Fenster **Spalten zurücksetzen** öffnet sich mit dem Hinweis **Wähle die gewünschten Spalten zum Zurücksetzen aus.** 4. Hake die Spalten an, deren Abgleich zurückgesetzt werden soll. 5. Klicke auf den Knopf **Spalten zurücksetzen**. Mit **Abbrechen** schließt du das Fenster, ohne etwas zu ändern. ## Häufige Fragen ### Kann ich einen ganzen Import rückgängig machen? Nicht mit einem Klick. Vor dem Import weist i-Planner darauf hin, dass der Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann. In der **Import - Übersicht** kannst du aber neu angelegte Datensätze mit **Neuanlage löschen** entfernen und abgeglichene Datensätze mit **Datenabgleich zurücksetzten** zurücksetzen. Den Import in der Liste zu löschen, macht nichts rückgängig: Die angelegten Kunden und Verträge bleiben. ### Sind meine importierten Kunden weg, wenn ich den Import lösche? Nein. Beim Löschen eines Imports entfernt i-Planner nur den Import selbst, seine Zwischentabelle und die hochgeladene Datei. Kunden, Verträge und andere Datensätze, die der Import angelegt hat, bleiben. Sie entfernst du vorher in der **Import - Übersicht** mit **Neuanlage löschen**. ### Kann ich einen gelöschten Import wiederherstellen? Nein. Für Importe gibt es keinen Papierkorb, das Löschen ist endgültig. ### Warum kann ich in Abgeschlossene Importe nicht mehrere Importe löschen? In der Liste **Abgeschlossene Importe** fehlt die Sammelaktion **Löschen**. Lösche einzelne Importe dort über die drei Punkte der Zeile, oder setze in der Liste **Alle Importe** die Häkchen und nutze dort **Löschen**. ### Sehen meine Kollegen, welche Importe ich markiert habe? Nein. Die Markierung gilt nur für deinen eigenen Benutzer. ### Kann ich gelöschte Neuanlagen wiederherstellen? Nein. **Neuanlage löschen** kann nicht rückgängig gemacht werden. Die Datensätze musst du bei Bedarf neu importieren. ### Warum sehe ich den Import meines Kollegen nicht? Die Listen unter **Einstellungen › Import** zeigen nur die Importe, die du selbst angelegt hast. ### Wo finde ich die Kunden aus meinem Import? In der **Import - Übersicht** stehen alle verarbeiteten Kunden und Verträge mit **Kunde lt. Datenbank**. Außerdem findest du sie wie alle Kunden unter [Kunden](/kundenverwaltung/kontakte/kunden/uebersicht). Betreuer ist der Benutzer, den du beim Fertigstellen gewählt hast.