[{"data":1,"prerenderedAt":1899},["ShallowReactive",2],{"help-nav":3,"page-\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fdatenlieferanten\u002Fthinksurance":1053},[4,393,1018],{"type":5,"key":6,"title":7,"description":8,"intro":9,"icon":10,"to":11,"count":12,"children":13},"folder","1.organisation","Organisation","Team, Rechte, Integrationen","Team, Rechte und Einstellungen deines Unternehmens.","building-user","\u002Fdocs\u002Forganisation",53,[14,21,27,33,39,243,261,267,273],{"type":15,"key":16,"title":17,"to":18,"description":19,"teaser":20},"page","1.organisation\u002F1.uebersicht","Übersicht","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fuebersicht","Was du im Bereich Organisation findest — Team, Zugriffsrechte, Integrationen, Abrechnung und die Einstellungen deines Unternehmens.","Bereich öffnen, Menüpunkte, Rechte.",{"type":15,"key":22,"title":23,"to":24,"description":25,"teaser":26},"1.organisation\u002F2.module","Module","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fmodule","Wie du die Modul-Übersicht öffnest, ein Modul startest, zwischen Modulen wechselst und die Liste filterst.","Module öffnen und wechseln.",{"type":15,"key":28,"title":29,"to":30,"description":31,"teaser":32},"1.organisation\u002F3.team","Team","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fteam","Wie du Kolleginnen und Kollegen einlädst oder aus der Kundenverwaltung übernimmst, Name, Login-E-Mail, Rolle, Team und Start-Seite eines Mitglieds änderst, Verknüpfungen und Einladungen korrigierst, den Zugang zurücksetzt und Mitglieder deaktivierst oder endgültig löschst.","Mitglieder einladen und verwalten.",{"type":15,"key":34,"title":35,"to":36,"description":37,"teaser":38},"1.organisation\u002F4.zusammenarbeit","Zusammenarbeit","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fzusammenarbeit","Wie du Personen aus anderen Organisationen einen externen Zugang zu deiner Organisation gibst, ihre Rolle festlegst und den Zugang wieder entziehst.","Externe Personen einbinden.",{"type":5,"key":40,"title":41,"description":42,"intro":43,"icon":43,"to":44,"count":45,"children":46},"1.organisation\u002F5.integrationen","Integrationen","Schnittstellen einschalten und freigeben.","","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen",30,[47,52,106,196,231,237],{"type":15,"key":48,"title":41,"to":49,"description":50,"teaser":51},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fuebersicht","Wie du in der Übersicht der Integrationen die passende Schnittstelle findest, sie für deine Organisation einschaltest, festlegst, wer sie nutzen darf, und ihre Accounts gesammelt stilllegst.","Integration finden, einschalten, freigeben.",{"type":5,"key":53,"title":54,"description":55,"intro":43,"icon":43,"to":56,"count":57,"children":58},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F2.pool","Pool","Maklerpools und Haftungsdach anbinden.","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fpool",8,[59,64,70,76,82,88,94,100],{"type":15,"key":60,"title":17,"to":61,"description":62,"teaser":63},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F2.pool\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fpool\u002Fuebersicht","Integrationen zu Maklerpools und dem Haftungsdach Netfonds — Aruna, BCA, Fondsfinanz, JUNG, DMS & CIE, Netfonds, Starpool und VEMA.","Welche Pools angebunden sind.",{"type":15,"key":65,"title":66,"to":67,"description":68,"teaser":69},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F2.pool\u002F2.aruna","Aruna","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fpool\u002Faruna","Holt Dokumente aus deinem Aruna-Zugang in den Posteingang der Kundenverwaltung und öffnet die Aruna-Vergleichsrechner MrMoney, Thinksurance und Nafi über persönliche Anmelde-Links.","Dokumente abholen, Rechner öffnen.",{"type":15,"key":71,"title":72,"to":73,"description":74,"teaser":75},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F2.pool\u002F3.bca","BCA","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fpool\u002Fbca","Holt deine BCA-Dokumente in den Posteingang der Kundenverwaltung und öffnet einen ausgewählten Kunden direkt im BCA-Maklerportal DiVA.","Dokumente abholen, DiVA öffnen.",{"type":15,"key":77,"title":78,"to":79,"description":80,"teaser":81},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F2.pool\u002F4.fondsfinanz","Fondsfinanz","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fpool\u002Ffondsfinanz","Fondsfinanz für deine Organisation aktivieren und für Mitarbeiter freigeben, Provisionsabrechnungen von Fonds Finanz als CSV-Datei in die Abrechnung importieren — eine automatische Datenverbindung zu Fonds Finanz gibt es derzeit nicht.","Provisionen als CSV importieren.",{"type":15,"key":83,"title":84,"to":85,"description":86,"teaser":87},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F2.pool\u002F5.jung-dms-und-cie","JUNG, DMS & CIE","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fpool\u002Fjung-dms-und-cie","Verbindet deinen API-Zugang bei JUNG, DMS & CIE mit i-Planner, prüft die Zugangsdaten, startet nach Zeitplan einen Datenabruf und meldet in i-Planner erledigte Wiedervorlagen an JDC zurück.","Daten per API abrufen.",{"type":15,"key":89,"title":90,"to":91,"description":92,"teaser":93},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F2.pool\u002F6.netfonds","Netfonds","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fpool\u002Fnetfonds","Holt Dokumente aus deinem Netfonds-Zugang in den Posteingang von i-Planner und öffnet aus der Kundenverwaltung heraus die Netfonds-Startseite oder Netfonds-Apps zu einem Kunden.","Dokumente abholen, Apps öffnen.",{"type":15,"key":95,"title":96,"to":97,"description":98,"teaser":99},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F2.pool\u002F7.starpool","Starpool","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fpool\u002Fstarpool","Wie du deine Starpool-Zugangsdaten in i-Planner hinterlegst und automatisch prüfen lässt, damit du erfährst, sobald die Anmeldung nicht mehr klappt.","Zugang hinterlegen und prüfen.",{"type":15,"key":101,"title":102,"to":103,"description":104,"teaser":105},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F2.pool\u002F8.vema","VEMA","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fpool\u002Fvema","Holt über das Aktualisieren im Posteingang der Kundenverwaltung die Dokumente, die VEMA für dich bereitstellt, und öffnet VEMA-Links zu einem Kunden aus i-Planner.","Dokumente abholen, Links öffnen.",{"type":5,"key":107,"title":108,"description":109,"intro":43,"icon":43,"to":110,"count":111,"children":112},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F3.datenlieferanten","Datenlieferanten","Vergleichsrechner und Beratungssoftware anbinden.","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fdatenlieferanten",14,[113,118,124,130,136,142,148,154,160,166,172,178,184,190],{"type":15,"key":114,"title":17,"to":115,"description":116,"teaser":117},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F3.datenlieferanten\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fdatenlieferanten\u002Fuebersicht","Integrationen zu Vergleichsrechnern, Beratungssoftware und Maklerverwaltungsprogrammen, die Kundendaten austauschen oder Dokumente liefern.","Welche Datenlieferanten es gibt.",{"type":15,"key":119,"title":120,"to":121,"description":122,"teaser":123},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F3.datenlieferanten\u002F2.dr-kriebel","Dr. Kriebel","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fdatenlieferanten\u002Fdr-kriebel","Wie du die Stammdaten eines Kunden als Datei für den Beratungsrechner von Dr. Kriebel herunterlädst und festlegst, wer diese Schnittstelle nutzen darf.","Kundendaten als Datei übergeben.",{"type":15,"key":125,"title":126,"to":127,"description":128,"teaser":129},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F3.datenlieferanten\u002F3.fbxpert","fb>xpert","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fdatenlieferanten\u002Ffbxpert","Mit fb>xpert legst du aus i-Planner mit den Daten eines Kunden einen Vorgang bei Franke und Bornberg an und springst direkt hinein, und zurückgemeldete Angebote landen samt Dokumenten als Verträge beim Kunden.","Vorgänge anlegen, Angebote übernehmen.",{"type":15,"key":131,"title":132,"to":133,"description":134,"teaser":135},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F3.datenlieferanten\u002F4.finanzplaner-pro","Finanzplaner Pro","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fdatenlieferanten\u002Ffinanzplaner-pro","Erzeugt in der Kundenverwaltung eine Übergabedatei mit den Daten eines Kunden und seines Partners für die Offline-Version der Beratungssoftware Finanzplaner Pro von Finanzportal24.","Übergabedatei für die Offline-Version.",{"type":15,"key":137,"title":138,"to":139,"description":140,"teaser":141},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F3.datenlieferanten\u002F5.finanzportal24","Finanzportal24","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fdatenlieferanten\u002Ffinanzportal24","Überträgt einen Kunden – auf Wunsch mit Partner und Kindern – samt Verträgen aus der Kundenverwaltung als Fall an Finanzportal24 und öffnet Finanzportal24 danach mit automatischer Anmeldung.","Kunden als Fall übertragen.",{"type":15,"key":143,"title":144,"to":145,"description":146,"teaser":147},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F3.datenlieferanten\u002F6.mr-money","MR.MONEY","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fdatenlieferanten\u002Fmr-money","Holt Dokumente aus deinem MR.MONEY-Zugang in den Posteingang, wo du sie Kunden und Verträgen zuordnest oder daraus neue Kunden und Verträge anlegst.","Dokumente in den Posteingang holen.",{"type":15,"key":149,"title":150,"to":151,"description":152,"teaser":153},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F3.datenlieferanten\u002F7.nafi-nova","NAFI NOVA","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fdatenlieferanten\u002Fnafi-nova","Öffnet den Kfz-Vergleichsrechner NAFI NOVA mit deinen hinterlegten NAFI-Zugangsdaten direkt aus der Kundenverwaltung, für einen ausgewählten Kunden oder aus einem Vertrag heraus.","Kfz-Rechner direkt öffnen.",{"type":15,"key":155,"title":156,"to":157,"description":158,"teaser":159},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F3.datenlieferanten\u002F8.procheck","Procheck","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fdatenlieferanten\u002Fprocheck","Wie du das Portal von Procheck24 direkt aus der Kundenverwaltung öffnest und dafür deinen Procheck24-Zugang in i-Planner hinterlegst.","Portal direkt öffnen.",{"type":15,"key":161,"title":162,"to":163,"description":164,"teaser":165},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F3.datenlieferanten\u002F9.prohyp","Prohyp","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fdatenlieferanten\u002Fprohyp","Übergibt Kunden aus der Kundenverwaltung als neuen Baufinanzierungsantrag an Prohyp und übernimmt Antragsteller, Darlehen und Immobilie aus Prohyp-Anträgen per Klick in Kunden und Verträge.","Baufinanzierungen übergeben und übernehmen.",{"type":15,"key":167,"title":168,"to":169,"description":170,"teaser":171},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F3.datenlieferanten\u002F10.psp-online","PSP Online","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fdatenlieferanten\u002Fpsp-online","Mit PSP Online übergibst du einen Kunden samt Partner und Kindern an den Vergleichsrechner für die private Kranken- und Zusatzversicherung und holst Angebote und PDF-Unterlagen per Klick nach i-Planner zurück.","Kunden übergeben, Angebote holen.",{"type":15,"key":173,"title":174,"to":175,"description":176,"teaser":177},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F3.datenlieferanten\u002F11.smart-insurtech","Smart Insurtech","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fdatenlieferanten\u002Fsmart-insurtech","Überträgt die Stammdaten eines Kunden aus der Kundenverwaltung an Smart Insurtech und öffnet danach das Smart-Insurtech-Portal mit dem hinterlegten Zugang.","Stammdaten übertragen.",{"type":15,"key":179,"title":180,"to":181,"description":182,"teaser":183},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F3.datenlieferanten\u002F12.softfair","Softfair","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fdatenlieferanten\u002Fsoftfair","Öffnet die Analyse- und Vergleichssoftware Softfair direkt aus der Kundenverwaltung und übergibt auf Wunsch die Stammdaten eines Kunden an Softfair.","Softfair öffnen, Stammdaten übergeben.",{"type":15,"key":185,"title":186,"to":187,"description":188,"teaser":189},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F3.datenlieferanten\u002F13.thinksurance","Thinksurance","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fdatenlieferanten\u002Fthinksurance","Übernimmt stündlich Thinksurance-Anfragen mit Auftragsdokument als Firmenkunden, Verträge im Status „Antrag“ und Dokumente in die Kundenverwaltung.","Anfragen automatisch übernehmen.",{"type":15,"key":191,"title":192,"to":193,"description":194,"teaser":195},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F3.datenlieferanten\u002F14.zeitsprung","Zeitsprung","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fdatenlieferanten\u002Fzeitsprung","Holt die Dokumentlieferungen, die bei Zeitsprung für dich bereitliegen, in den Posteingang der Kundenverwaltung, wo du sie Kunden und Verträgen zuordnest oder daraus neue Kunden und Verträge anlegst.","Dokumentlieferungen abholen.",{"type":5,"key":197,"title":198,"description":199,"intro":43,"icon":43,"to":200,"count":201,"children":202},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F4.e-mail","E-Mail","Postfächer mit i-Planner verbinden.","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fe-mail",5,[203,208,214,219,225],{"type":15,"key":204,"title":17,"to":205,"description":206,"teaser":207},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F4.e-mail\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fe-mail\u002Fuebersicht","Vier Integrationen verbinden ein bestehendes E-Mail-Postfach mit i-Planner — für Versand aus i-Planner und automatische Ablage beim Kunden.","Welche Postfächer du anbinden kannst.",{"type":15,"key":209,"title":210,"to":211,"description":212,"teaser":213},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F4.e-mail\u002F2.apple-mail-icloud","Apple Mail \u002F iCloud","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fe-mail\u002Fapple-mail-icloud","Wie du dein iCloud-Postfach mit einem app-spezifischen Passwort an i-Planner anbindest, damit du über neue E-Mails benachrichtigt wirst und Mails bekannter Kunden in der Kundenverwaltung landen.","iCloud-Postfach anbinden.",{"type":15,"key":215,"title":198,"to":216,"description":217,"teaser":218},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F4.e-mail\u002F3.e-mail","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fe-mail\u002Fe-mail","Verbindet ein E-Mail-Postfach per IMAP\u002FSMTP mit i-Planner — du verschickst E-Mails direkt aus i-Planner, und ein- und ausgehende E-Mails landen automatisch beim passenden Kunden; Kontotyp und Zugangsdaten änderst du später am Account.","Beliebiges Postfach per IMAP\u002FSMTP.",{"type":15,"key":220,"title":221,"to":222,"description":223,"teaser":224},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F4.e-mail\u002F4.gmail","Gmail","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fe-mail\u002Fgmail","Wie du ein Gmail-Postfach per App-Passwort oder Google-Anmeldung mit i-Planner verbindest, damit Mails von und an deine Kunden in der Kundenakte landen und du über das Postfach E-Mails verschickst.","Gmail-Postfach anbinden.",{"type":15,"key":226,"title":227,"to":228,"description":229,"teaser":230},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F4.e-mail\u002F5.microsoft-365","Microsoft 365","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fe-mail\u002Fmicrosoft-365","Verbindet ein Postfach von Microsoft 365 oder Outlook.com über die Anmeldung mit dem Microsoft-Konto, damit du darüber aus i-Planner E-Mails sendest und eingehende sowie in Outlook gesendete E-Mails automatisch beim passenden Kunden landen.","Microsoft-Postfach anbinden.",{"type":15,"key":232,"title":233,"to":234,"description":235,"teaser":236},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F5.kundenexport-json","Kundenexport (JSON)","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fkundenexport-json","Lädt aus der Kundenverwaltung den Datensatz eines einzelnen Kunden, etwa mit Adressen, Kontaktdaten, Verträgen und Schäden, als JSON-Datei auf deinen Rechner herunter.","Einen Kunden als JSON laden.",{"type":15,"key":238,"title":239,"to":240,"description":241,"teaser":242},"1.organisation\u002F5.integrationen\u002F6.portale","Portale","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fintegrationen\u002Fportale","Stellt die bei deinen Produktpartnern hinterlegten Links in die Gesellschaftsportale in der Kundenverwaltung als zentrale Linksammlung bereit, für alle oder nur für ausgewählte Mitarbeiter.","Links in die Gesellschaftsportale.",{"type":5,"key":244,"title":245,"description":246,"intro":43,"icon":43,"to":247,"count":248,"children":249},"1.organisation\u002F7.abrechnung","Abrechnung","Version, Module und Credits.","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fabrechnung",2,[250,255],{"type":15,"key":251,"title":245,"to":252,"description":253,"teaser":254},"1.organisation\u002F7.abrechnung\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fabrechnung\u002Fuebersicht","Wie du deine Version wechselst, die Vertragslaufzeit änderst, Zugänge anpasst, Module und Speicher buchst oder kündigst, Bestellungen und einmalige Käufe im Warenkorb bestätigst und Rechnungen, Zahlungsmethode und Rechnungsadresse verwaltest; Credits haben eine eigene Seite.","Version, Laufzeit, Zugänge und Rechnungen.",{"type":15,"key":256,"title":257,"to":258,"description":259,"teaser":260},"1.organisation\u002F7.abrechnung\u002F2.credits","Credits","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Fabrechnung\u002Fcredits","Wofür Credits verbraucht werden, wie du den aktuellen Verbrauch abliest, zwischen PayGo und Prepaid wählst, ein Prepaid-Paket kaufst, die Autoaufladung einrichtest und mit der Kostenkontrolle ein monatliches Kostenlimit mit Kostenalarm festlegst.","Verbrauch, Prepaid und Kostenkontrolle.",{"type":15,"key":262,"title":263,"to":264,"description":265,"teaser":266},"1.organisation\u002F8.accounts","Accounts","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Faccounts","Wie du E-Mail-Postfächer, Konten mit Anbieter-Login und die Zugänge zu deinen Integrationen anlegst, verbindest und prüfst, für Kollegen freischaltest, abschaltest oder löschst — und was die Meldungen dabei bedeuten.","Postfächer und Zugänge verbinden.",{"type":15,"key":268,"title":269,"to":270,"description":271,"teaser":272},"1.organisation\u002F9.audit-log","Audit-Log","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Faudit-log","Wo du nachliest, wer wann was in deiner Organisation geändert hat, wer sich angemeldet hat, was über Webhooks und die REST-API gelaufen ist und welche Integrations-Accounts Probleme hatten — mit Filtern, Details und Export.","Nachlesen, wer was geändert hat.",{"type":5,"key":274,"title":275,"description":276,"intro":43,"icon":43,"to":277,"count":278,"children":279},"1.organisation\u002F10.einstellungen","Einstellungen","Die Einstellungen deiner Organisation.","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen",15,[280,285,313,337,353,376],{"type":15,"key":281,"title":17,"to":282,"description":283,"teaser":284},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Fuebersicht","Was im Bereich Einstellungen steckt — die sechs Gruppen Organisation, Team & Rollen, E-Mail, Vorlagen, Entwickler und Datenverwaltung mit ihren zehn Seiten und die Detail-Rechte der Benutzerrollen.","Alle Gruppen und Seiten im Überblick.",{"type":5,"key":286,"title":7,"description":287,"intro":43,"icon":43,"to":288,"count":289,"children":290},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F2.organisation","Stammdaten, Sicherheit, Protokolle.","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Forganisation",4,[291,296,302,308],{"type":15,"key":292,"title":17,"to":293,"description":294,"teaser":295},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F2.organisation\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Forganisation\u002Fuebersicht","Die drei Seiten der Gruppe Organisation — Stammdaten, Sicherheit und Audit-Log — und wofür du sie brauchst.","Die drei Seiten der Gruppe.",{"type":15,"key":297,"title":298,"to":299,"description":300,"teaser":301},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F2.organisation\u002F2.stammdaten","Stammdaten","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Forganisation\u002Fstammdaten","Wo du Firmenname, Rechtsform, Vermittlerregister, Firmensitz, Bankverbindung und die Links zu Impressum und Datenschutz hinterlegst.","Firmendaten, Register, Bankverbindung.",{"type":15,"key":303,"title":304,"to":305,"description":306,"teaser":307},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F2.organisation\u002F3.sicherheit","Sicherheit","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Forganisation\u002Fsicherheit","Wie du für deine Organisation die Zwei-Faktor-Pflicht, die Passwortregeln, die Dauer einer Anmeldung und die Sperre nach Fehlversuchen festlegst.","Zwei-Faktor-Pflicht und Passwortregeln.",{"type":15,"key":309,"title":269,"to":310,"description":311,"teaser":312},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F2.organisation\u002F4.audit-log","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Forganisation\u002Faudit-log","Wie du einstellst, wie lange i-Planner die Protokolle deiner Organisation aufbewahrt, und welche Höchstdauer deine gebuchte Version erlaubt.","Aufbewahrung der Protokolle.",{"type":5,"key":314,"title":315,"description":316,"intro":43,"icon":43,"to":317,"count":318,"children":319},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F3.team-und-rollen","Team & Rollen","Rollen, Rechte und Support-Zugang.","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Fteam-und-rollen",3,[320,325,331],{"type":15,"key":321,"title":17,"to":322,"description":323,"teaser":324},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F3.team-und-rollen\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Fteam-und-rollen\u002Fuebersicht","Die beiden Seiten der Gruppe Team & Rollen — Benutzerrollen und Support-Zugang —, die Detail-Rechte je Bereich einer Rolle und wofür du sie brauchst.","Die beiden Seiten der Gruppe.",{"type":15,"key":326,"title":327,"to":328,"description":329,"teaser":330},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F3.team-und-rollen\u002F2.benutzerrollen","Benutzerrollen","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Fteam-und-rollen\u002Fbenutzerrollen","Wie du festlegst, welche Bereiche und Aktionen deine Kolleginnen und Kollegen sehen dürfen — Rollen anlegen, Rechte ändern, Sondereingriffe wie die Supportansicht vergeben, kopieren, sperren und löschen.","Rollen anlegen, Rechte festlegen.",{"type":15,"key":332,"title":333,"to":334,"description":335,"teaser":336},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F3.team-und-rollen\u002F3.support-zugang","Support-Zugang","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Fteam-und-rollen\u002Fsupport-zugang","Wer aus deinem Unternehmen eine Anfrage an den i-Planner-Support schicken darf — und wie du den Zugang einzelnen Personen gibst oder entziehst.","Wer den Support anfragen darf.",{"type":5,"key":338,"title":198,"description":339,"intro":43,"icon":43,"to":340,"count":248,"children":341},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F4.e-mail","Signaturen für alle Postfächer.","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Fe-mail",[342,347],{"type":15,"key":343,"title":17,"to":344,"description":345,"teaser":346},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F4.e-mail\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Fe-mail\u002Fuebersicht","Was die Gruppe E-Mail enthält und wo du sie in den Einstellungen findest.","Was die Gruppe E-Mail enthält.",{"type":15,"key":348,"title":349,"to":350,"description":351,"teaser":352},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F4.e-mail\u002F2.signaturen","Signaturen","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Fe-mail\u002Fsignaturen","Wie du unter Organisation › Einstellungen › E-Mail › Signaturen E-Mail-Signaturen anlegst, bearbeitest, für Kollegen freischaltest, als persönlichen Standard festlegst und E-Mail-Accounts zuordnest – und welche Signatur i-Planner beim Schreiben einer E-Mail einsetzt.","Signaturen anlegen und zuordnen.",{"type":5,"key":354,"title":355,"description":356,"intro":43,"icon":43,"to":357,"count":318,"children":358},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F5.entwickler","Entwickler","Webhooks und API-Tokens.","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Fentwickler",[359,364,370],{"type":15,"key":360,"title":17,"to":361,"description":362,"teaser":363},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F5.entwickler\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Fentwickler\u002Fuebersicht","Wofür der Entwickler-Bereich da ist und wann du Webhooks oder API-Tokens brauchst.","Wann du Webhooks oder Tokens brauchst.",{"type":15,"key":365,"title":366,"to":367,"description":368,"teaser":369},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F5.entwickler\u002F2.webhooks","Webhooks","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Fentwickler\u002Fwebhooks","Wie du einen Webhook anlegst, testest und aktivierst, damit bei bestimmten Änderungen an deinen Daten automatisch eine HTTP-Anfrage an ein anderes System geht, und wer bei Änderungen am Webhook eine E-Mail bekommt.","Andere Systeme bei Änderungen benachrichtigen.",{"type":15,"key":371,"title":372,"to":373,"description":374,"teaser":375},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F5.entwickler\u002F3.api-tokens","API-Tokens","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Fentwickler\u002Fapi-tokens","Wie du einen Zugangsschlüssel für die REST-API anlegst, seine Rechte und seine Laufzeit festlegst, ihn regenerierst, deaktivierst und über den Schalter „Aktiv\" wieder einschaltest und wer dazu E-Mails bekommt.","Schlüssel für die REST-API.",{"type":5,"key":377,"title":378,"description":379,"intro":43,"icon":43,"to":380,"count":248,"children":381},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F6.datenverwaltung","Datenverwaltung","Alle Daten exportieren.","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Fdatenverwaltung",[382,387],{"type":15,"key":383,"title":17,"to":384,"description":385,"teaser":386},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F6.datenverwaltung\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Fdatenverwaltung\u002Fuebersicht","Was die Gruppe Datenverwaltung enthält und wo du sie in den Einstellungen findest.","Was die Gruppe Datenverwaltung enthält.",{"type":15,"key":388,"title":389,"to":390,"description":391,"teaser":392},"1.organisation\u002F10.einstellungen\u002F6.datenverwaltung\u002F2.vollstaendiger-export","Vollständiger Export","\u002Fdocs\u002Forganisation\u002Feinstellungen\u002Fdatenverwaltung\u002Fvollstaendiger-export","Wie du den kostenpflichtigen vollständigen Export über den Warenkorb bestellst, Dateiformate und Dokumente festlegst, den Preis nach Dokumentvolumen prüfst, den Stand von Bestellung und Erstellung verfolgst und die fertigen Exporte samt Dokumente-Paketen 14 Tage lang herunterlädst.","Alle Daten als Export bestellen.",{"type":5,"key":394,"title":395,"description":396,"intro":397,"icon":398,"to":399,"count":400,"children":401},"2.kundenverwaltung","Kundenverwaltung","Kunden, Verträge, Aktivitäten","Kunden betreuen, Verträge pflegen, Provisionen abrechnen.","users","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung",86,[402,407,413,419,529,616,713,746,769,866,872,1001],{"type":15,"key":403,"title":17,"to":404,"description":405,"teaser":406},"2.kundenverwaltung\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fuebersicht","Was die Kundenverwaltung ist, wie du sie öffnest, welche Bereiche das Hauptmenü hat und warum bei dir Menüpunkte fehlen oder anders heißen können.","Öffnen, Hauptmenü, fehlende Bereiche.",{"type":15,"key":408,"title":409,"to":410,"description":411,"teaser":412},"2.kundenverwaltung\u002F2.arbeitsoberflaeche","Arbeitsoberfläche","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Farbeitsoberflaeche","Was die Kopfzeile der Kundenverwaltung bietet (Hinzufügen, Suche, Benachrichtigungen, Schnittstellen, Profilmenü), wie du das Hauptmenü einklappst, sortierst und seine Zahlen liest und welche Tasten Fenster, Popups und Auswahlmenüs steuern.","Kopfzeile, Hauptmenü und Tasten.",{"type":15,"key":414,"title":415,"to":416,"description":417,"teaser":418},"2.kundenverwaltung\u002F3.neuigkeiten","Neuigkeiten","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fneuigkeiten","Wie du auf der Seite Neuigkeiten Meldungen erfasst, anstehende Ereignisse wie Geburtstage siehst, den Verlauf filterst und durchsuchst und Einträge anpinnst oder löschst.","Meldungen, Ereignisse, Verlauf.",{"type":5,"key":420,"title":421,"description":422,"intro":43,"icon":43,"to":423,"count":278,"children":424},"2.kundenverwaltung\u002F4.grundlagen","Grundlagen","Was in der ganzen Kundenverwaltung gilt.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fgrundlagen",[425,430,465,488,511,517,523],{"type":15,"key":426,"title":17,"to":427,"description":428,"teaser":429},"2.kundenverwaltung\u002F4.grundlagen\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fgrundlagen\u002Fuebersicht","Die Grundlagen erklären, wie Listen, Sammelaktionen, Karteikarte, Dokumente, Suche, Serienmanager und Verknüpfungen in der Kundenverwaltung funktionieren.","Was die Grundlagen erklären.",{"type":5,"key":431,"title":432,"description":433,"intro":43,"icon":43,"to":434,"count":201,"children":435},"2.kundenverwaltung\u002F4.grundlagen\u002F2.listen","Listen","Listen bedienen, anpassen, auswerten.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fgrundlagen\u002Flisten",[436,441,447,453,459],{"type":15,"key":437,"title":432,"to":438,"description":439,"teaser":440},"2.kundenverwaltung\u002F4.grundlagen\u002F2.listen\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fgrundlagen\u002Flisten\u002Fuebersicht","Wie du Listen in der Kundenverwaltung bedienst – Listen-Menü, Werkzeugleiste, Suche in der Liste, Stern, Stichworte, Spalten, Zellbearbeitung, Blättern und das Drei-Punkte-Menü einer Zeile.","Listen-Menü, Werkzeugleiste, Spalten.",{"type":15,"key":442,"title":443,"to":444,"description":445,"teaser":446},"2.kundenverwaltung\u002F4.grundlagen\u002F2.listen\u002F2.eigene-listen","Eigene Listen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fgrundlagen\u002Flisten\u002Feigene-listen","Wie du eigene Listen mit Filtern, Spalten, Limitierung und Freischaltung anlegst, bearbeitest, kopierst, sortierst, löschst und eine Suche als Liste speicherst.","Filter, Spalten und Freigabe.",{"type":15,"key":448,"title":449,"to":450,"description":451,"teaser":452},"2.kundenverwaltung\u002F4.grundlagen\u002F2.listen\u002F3.mehrfachauswahl-und-export","Mehrfachauswahl und Export","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fgrundlagen\u002Flisten\u002Fmehrfachauswahl-und-export","Wie du mehrere Einträge einer Liste markierst, die Aktionsleiste für Sammelaktionen nutzt, mehrere Einträge löschst, den Serienmanager für Serienbriefe und Serien-E-Mails mit bis zu 250 Einträgen startest und Listen als Excel exportierst.","Mehrere Einträge markieren, exportieren.",{"type":15,"key":454,"title":455,"to":456,"description":457,"teaser":458},"2.kundenverwaltung\u002F4.grundlagen\u002F2.listen\u002F4.sammelaktionen","Sammelaktionen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fgrundlagen\u002Flisten\u002Fsammelaktionen","Welche Sammelaktionen die Aktionsleiste in welchen Listen anbietet, was sie bewirken, welche Rechte sie brauchen und wie du mit Spalteninhalt bearbeiten ein Feld bei vielen Einträgen auf einmal änderst.","Viele Einträge auf einmal ändern.",{"type":15,"key":460,"title":461,"to":462,"description":463,"teaser":464},"2.kundenverwaltung\u002F4.grundlagen\u002F2.listen\u002F5.beispiel-listen","Beispiel-Listen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fgrundlagen\u002Flisten\u002Fbeispiel-listen","Schritt-für-Schritt-Beispiele für häufige eigene Listen – alle meine Kunden, Geburtstagsliste, Kunden ohne Berufsunfähigkeitsversicherung und Verträge einer oder mehrerer Sparten.","Häufige Listen Schritt für Schritt.",{"type":5,"key":466,"title":467,"description":468,"intro":43,"icon":43,"to":469,"count":318,"children":470},"2.kundenverwaltung\u002F4.grundlagen\u002F3.karteikarte","Karteikarte","Datensätze öffnen, anlegen, pflegen.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fgrundlagen\u002Fkarteikarte",[471,476,482],{"type":15,"key":472,"title":467,"to":473,"description":474,"teaser":475},"2.kundenverwaltung\u002F4.grundlagen\u002F3.karteikarte\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fgrundlagen\u002Fkarteikarte\u002Fuebersicht","Wie du die Karteikarte eines Kunden, Produktpartners oder Benutzers öffnest, Stammdaten änderst, Einträge verwaltest und Teammitglieder zuordnest.","Öffnen, Stammdaten, Einträge.",{"type":15,"key":477,"title":478,"to":479,"description":480,"teaser":481},"2.kundenverwaltung\u002F4.grundlagen\u002F3.karteikarte\u002F2.datensatz-anlegen","Datensatz anlegen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fgrundlagen\u002Fkarteikarte\u002Fdatensatz-anlegen","Wie du einen neuen Kunden, Produktpartner oder Benutzer anlegst und was die Dublettenprüfung dabei bedeutet.","Neu anlegen, Dubletten erkennen.",{"type":15,"key":483,"title":484,"to":485,"description":486,"teaser":487},"2.kundenverwaltung\u002F4.grundlagen\u002F3.karteikarte\u002F3.kopieren-zusammenfuehren-und-loeschen","Kopieren, Zusammenführen und Löschen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fgrundlagen\u002Fkarteikarte\u002Fkopieren-zusammenfuehren-und-loeschen","Wie du über das Menü Optionen einen Datensatz kopierst und was die Kopie übernimmt, Dubletten zusammenführst, mit Felder bearbeiten den Feld Editor öffnest oder den Datensatz löschst.","Kopieren, zusammenführen, löschen.",{"type":5,"key":489,"title":490,"description":491,"intro":43,"icon":43,"to":492,"count":318,"children":493},"2.kundenverwaltung\u002F4.grundlagen\u002F4.dokumente-und-ordner","Dokumente und Ordner","Dateien hochladen, ordnen, versenden.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fgrundlagen\u002Fdokumente-und-ordner",[494,499,505],{"type":15,"key":495,"title":490,"to":496,"description":497,"teaser":498},"2.kundenverwaltung\u002F4.grundlagen\u002F4.dokumente-und-ordner\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fgrundlagen\u002Fdokumente-und-ordner\u002Fuebersicht","Wo du die Dokumente eines Kunden findest und wie du sie öffnest, herunterlädst, per E-Mail versendest, verknüpfst, löschst und mehrere auf einmal verschiebst, in Aktivitäten umwandelst oder verschlagwortest.","Dokumente finden, öffnen, versenden.",{"type":15,"key":500,"title":501,"to":502,"description":503,"teaser":504},"2.kundenverwaltung\u002F4.grundlagen\u002F4.dokumente-und-ordner\u002F2.hochladen","Hochladen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fgrundlagen\u002Fdokumente-und-ordner\u002Fhochladen","Wie du Dateien per Ziehen oder über die Dateiauswahl hochlädst, im Schnellzugriff Name, Datum, Ordner und Freigaben festlegst und was bei Dateigröße und Speicherplatz gilt.","Dateien hochladen und einordnen.",{"type":15,"key":506,"title":507,"to":508,"description":509,"teaser":510},"2.kundenverwaltung\u002F4.grundlagen\u002F4.dokumente-und-ordner\u002F3.ordner","Ordner","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fgrundlagen\u002Fdokumente-und-ordner\u002Fordner","Wie du Ordner in einer Dokumentenliste einblendest oder ausblendest, neue Ordner anlegst und Dokumente und Ordner verschiebst.","Ordner anlegen, verschieben.",{"type":15,"key":512,"title":513,"to":514,"description":515,"teaser":516},"2.kundenverwaltung\u002F4.grundlagen\u002F5.suchen","Suchen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fgrundlagen\u002Fsuchen","Wie du mit der Suche in der Kopfzeile Kunden, Verträge, Dokumente und andere Daten findest, die Treffer markierst und weiterbearbeitest, Suchbegriffe genauer einstellst und frühere Suchen wiederholst.","Alles über die Kopfzeile finden.",{"type":15,"key":518,"title":519,"to":520,"description":521,"teaser":522},"2.kundenverwaltung\u002F4.grundlagen\u002F6.serienmanager","Serienmanager","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fgrundlagen\u002Fserienmanager","Wie du mit dem Serienmanager aus markierten Kunden, Verträgen, Gesellschaften oder Benutzern Serienbriefe, Serienbriefe mit E-Mail-Versand oder Serien-E-Mails erstellst – Schritt für Schritt vom Empfänger bis zum Abschluss.","Serienbriefe und Serien-E-Mails.",{"type":15,"key":524,"title":525,"to":526,"description":527,"teaser":528},"2.kundenverwaltung\u002F4.grundlagen\u002F7.vorgaenge-und-verknuepfungen","Vorgänge und Verknüpfungen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fgrundlagen\u002Fvorgaenge-und-verknuepfungen","Was Vorgänge und Verknüpfungen sind, wie du das Fenster Verknüpfte Vorgänge öffnest und darin Verknüpfungen herstellst, entfernst oder verknüpfte Einträge löschst.","Datensätze miteinander verknüpfen.",{"type":5,"key":530,"title":531,"description":532,"intro":43,"icon":43,"to":533,"count":534,"children":535},"2.kundenverwaltung\u002F5.kontakte","Kontakte","Kunden, Verträge, Schäden und mehr.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fkontakte",11,[536,541,558,575,581,587,593,610],{"type":15,"key":537,"title":17,"to":538,"description":539,"teaser":540},"2.kundenverwaltung\u002F5.kontakte\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fkontakte\u002Fuebersicht","Was du unter Kontakte findest – Kunden, Verträge, Schäden, Finanzdaten, Wünsche & Ziele, das Serviceportal und die Aktionen in den Listen.","Was unter Kontakte steht.",{"type":5,"key":542,"title":543,"description":544,"intro":43,"icon":43,"to":545,"count":248,"children":546},"2.kundenverwaltung\u002F5.kontakte\u002F2.kunden","Kunden","Kunden anlegen und Stammdaten pflegen.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fkontakte\u002Fkunden",[547,552],{"type":15,"key":548,"title":543,"to":549,"description":550,"teaser":551},"2.kundenverwaltung\u002F5.kontakte\u002F2.kunden\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fkontakte\u002Fkunden\u002Fuebersicht","Wie du unter Kontakte › Kunden Kunden findest, anlegst, nach Kontaktart einordnest, ihre Stammdaten wie Adressen, Kontaktdaten und Bankverbindungen pflegst und die Stammdaten-Listen nutzt.","Finden, anlegen, Stammdaten pflegen.",{"type":15,"key":553,"title":554,"to":555,"description":556,"teaser":557},"2.kundenverwaltung\u002F5.kontakte\u002F2.kunden\u002F2.beziehungen-betreuer-und-foto","Beziehungen, Betreuer und Foto","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fkontakte\u002Fkunden\u002Fbeziehungen-betreuer-und-foto","Wie du in der Karteikarte eines Kunden Beziehungen zu anderen Kontakten anlegst, den Betreuer wechselst, den Kunden für weitere Benutzer freischaltest und ein Profilbild hochlädst.","Beziehungen, Betreuer, Kundenfoto.",{"type":5,"key":559,"title":560,"description":561,"intro":43,"icon":43,"to":562,"count":248,"children":563},"2.kundenverwaltung\u002F5.kontakte\u002F3.vertraege","Verträge","Verträge anlegen, pflegen, archivieren.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fkontakte\u002Fvertraege",[564,569],{"type":15,"key":565,"title":560,"to":566,"description":567,"teaser":568},"2.kundenverwaltung\u002F5.kontakte\u002F3.vertraege\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fkontakte\u002Fvertraege\u002Fuebersicht","Wie du Verträge eines Kunden findest, als Entwurf anlegst, Grunddaten, Vertragspersonen und Tarife pflegst sowie Verträge archivierst, wiederherstellst und mehrere auf einmal bearbeitest.","Anlegen, pflegen, archivieren.",{"type":15,"key":570,"title":571,"to":572,"description":573,"teaser":574},"2.kundenverwaltung\u002F5.kontakte\u002F3.vertraege\u002F2.vertragsdaten-je-sparte","Vertragsdaten je Sparte","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fkontakte\u002Fvertraege\u002Fvertragsdaten-je-sparte","Welche Gruppen und Felder ein Vertrag je nach Sparte hat, welche Werte Status, Bestandsführung, Zeitraum und Zahlungen bieten und wie du die Sparte vieler Verträge auf einmal wechselst.","Felder und Werte je Sparte.",{"type":15,"key":576,"title":577,"to":578,"description":579,"teaser":580},"2.kundenverwaltung\u002F5.kontakte\u002F4.schaeden","Schäden","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fkontakte\u002Fschaeden","Wie du Schäden deiner Kunden findest, anlegst – auch direkt aus der Vertragsliste –, mit einem Vertrag verknüpfst, in der Karteikarte Schaden festhältst, im Serviceportal freigibst und aus der Liste Gelöscht zurückholst.","Schäden erfassen und verknüpfen.",{"type":15,"key":582,"title":583,"to":584,"description":585,"teaser":586},"2.kundenverwaltung\u002F5.kontakte\u002F5.finanzdaten","Finanzdaten","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fkontakte\u002Ffinanzdaten","Wie du Einnahmen und Ausgaben eines Kunden mit Bereich, Art, Zeitraum und Zahlungen erfasst, ansiehst, einzeln oder gesammelt verknüpfst und welche Rechte du dafür brauchst.","Einnahmen und Ausgaben erfassen.",{"type":15,"key":588,"title":589,"to":590,"description":591,"teaser":592},"2.kundenverwaltung\u002F5.kontakte\u002F6.wuensche-und-ziele","Wünsche & Ziele","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fkontakte\u002Fwuensche-und-ziele","Wie du Wünsche und Ziele eines Kunden erfasst, in den Listen findest, über Drei-Punkte-Menü und Sammelaktionen bearbeitest, kopierst, offene Aufgaben abarbeitest, gelöschte zurückholst und welche Rechte du dafür brauchst.","Wünsche und Ziele festhalten.",{"type":5,"key":594,"title":595,"description":596,"intro":43,"icon":43,"to":597,"count":248,"children":598},"2.kundenverwaltung\u002F5.kontakte\u002F7.serviceportal","Serviceportal","Kunden den Zugang zum Portal geben.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fkontakte\u002Fserviceportal",[599,604],{"type":15,"key":600,"title":595,"to":601,"description":602,"teaser":603},"2.kundenverwaltung\u002F5.kontakte\u002F7.serviceportal\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fkontakte\u002Fserviceportal\u002Fuebersicht","Wie du einem Kunden das Serviceportal freischaltest, ihn mit Registrierungslink und SMS-Code einlädst, den Zugang wieder deaktivierst, freigeschaltete Kunden in der Liste Serviceportale findest und dort mehrere Kunden über das Drei-Punkte-Menü freischaltest oder deaktivierst.","Portal freischalten und einladen.",{"type":15,"key":605,"title":606,"to":607,"description":608,"teaser":609},"2.kundenverwaltung\u002F5.kontakte\u002F7.serviceportal\u002F2.einstellungen-und-freigaben","Einstellungen und Freigaben","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fkontakte\u002Fserviceportal\u002Feinstellungen-und-freigaben","Wie du im Serviceportal eines Kunden Betreuer, Support-Kontakt, sichtbare Listen und Benachrichtigungen festlegst und Verträge, Schäden, Dokumente und Ordner einzeln oder mehrere auf einmal für den Kunden freigibst.","Betreuer, Listen, Benachrichtigungen.",{"type":15,"key":611,"title":612,"to":613,"description":614,"teaser":615},"2.kundenverwaltung\u002F5.kontakte\u002F8.listenaktionen","Listenaktionen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fkontakte\u002Flistenaktionen","Welche Einträge das Drei-Punkte-Menü und welche Sammelaktionen die Aktionsleiste in den Listen Kunden, Verträge, Schäden, Finanzdaten und Wünsche & Ziele anbieten, was sie bewirken, was eine Kopie übernimmt und welche Rechte sie brauchen.","Menüs und Sammelaktionen der Listen.",{"type":5,"key":617,"title":618,"description":619,"intro":43,"icon":43,"to":620,"count":111,"children":621},"2.kundenverwaltung\u002F6.aktivitaeten","Aktivitäten","Aufgaben, Termine, E-Mails und mehr.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Faktivitaeten",[622,627,633,656,673,679,685,691,697,703,709],{"type":15,"key":623,"title":17,"to":624,"description":625,"teaser":626},"2.kundenverwaltung\u002F6.aktivitaeten\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Faktivitaeten\u002Fuebersicht","Was Aktivitäten sind, welche Arten es gibt, wie du sie anlegst, im Aktivitätenfenster bearbeitest, über das Optionen-Menü kopierst oder löschst, mit anderen Vorgängen verknüpfst und welche Rechte dafür gelten.","Arten, Aktivitätenfenster, Verknüpfen.",{"type":15,"key":628,"title":629,"to":630,"description":631,"teaser":632},"2.kundenverwaltung\u002F6.aktivitaeten\u002F2.aufgaben","Aufgaben","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Faktivitaeten\u002Faufgaben","Wie du Aufgaben findest, mit Start und Ende anlegst, in Unteraufgaben aufteilst, mit Team, Bemerkungen und Erinnerung bearbeitest und als erledigt abschließt.","Aufgaben anlegen und abschließen.",{"type":5,"key":634,"title":635,"description":636,"intro":43,"icon":43,"to":637,"count":318,"children":638},"2.kundenverwaltung\u002F6.aktivitaeten\u002F3.kalender","Kalender","Termine planen und Kalender teilen.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Faktivitaeten\u002Fkalender",[639,644,650],{"type":15,"key":640,"title":635,"to":641,"description":642,"teaser":643},"2.kundenverwaltung\u002F6.aktivitaeten\u002F3.kalender\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Faktivitaeten\u002Fkalender\u002Fuebersicht","Wie du den Kalender unter Aktivitäten › Kalender aufrufst, zwischen Tag, Arbeitswoche, Woche, Monat und Agenda wechselst und Termine mit der Maus anlegst, verschiebst und löschst.","Ansichten wechseln, Termine anlegen.",{"type":15,"key":645,"title":646,"to":647,"description":648,"teaser":649},"2.kundenverwaltung\u002F6.aktivitaeten\u002F3.kalender\u002F2.termine-bearbeiten","Termine bearbeiten","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Faktivitaeten\u002Fkalender\u002Ftermine-bearbeiten","Wie du einen Termin über den Plus-Button anlegst und im Aktivitätenfenster Ort, Kalender, Start, Ende, Ganztags und Wiederholung festlegst oder den Termin in einen anderen Kalender legst.","Ort, Zeit und Wiederholung.",{"type":15,"key":651,"title":652,"to":653,"description":654,"teaser":655},"2.kundenverwaltung\u002F6.aktivitaeten\u002F3.kalender\u002F3.kalender-verwalten","Kalender verwalten","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Faktivitaeten\u002Fkalender\u002Fkalender-verwalten","Wie du weitere Kalender anlegst, Name, Farbe und Freischaltung einstellst, Kalender für Kollegen freigibst, freigegebene Kalender öffnest und einen Kalender samt seinen Terminen löschst.","Kalender anlegen und freigeben.",{"type":5,"key":657,"title":658,"description":659,"intro":43,"icon":43,"to":660,"count":248,"children":661},"2.kundenverwaltung\u002F6.aktivitaeten\u002F4.e-mails","E-Mails","E-Mails lesen, schreiben, zuordnen.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Faktivitaeten\u002Fe-mails",[662,667],{"type":15,"key":663,"title":658,"to":664,"description":665,"teaser":666},"2.kundenverwaltung\u002F6.aktivitaeten\u002F4.e-mails\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Faktivitaeten\u002Fe-mails\u002Fuebersicht","Wie du unter Aktivitäten › E-Mails empfangene und gesendete E-Mails findest, als gelesen markierst, aus dem Postfach nachlädst, öffnest, beantwortest, weiterleitest, als Original herunterlädst und einem Kunden zuordnest.","Empfangen, lesen, beantworten.",{"type":15,"key":668,"title":669,"to":670,"description":671,"teaser":672},"2.kundenverwaltung\u002F6.aktivitaeten\u002F4.e-mails\u002F2.e-mail-schreiben","E-Mail schreiben","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Faktivitaeten\u002Fe-mails\u002Fe-mail-schreiben","Wie du in i-Planner eine neue E-Mail als Entwurf anlegst, Absenderkonto, Empfänger, Cc und Bcc, Betreff und Text mit Textvorlagen, Signaturen und Anhängen ausfüllst und die E-Mail sendest.","Entwürfe, Empfänger, Signatur.",{"type":15,"key":674,"title":675,"to":676,"description":677,"teaser":678},"2.kundenverwaltung\u002F6.aktivitaeten\u002F5.briefe","Briefe","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Faktivitaeten\u002Fbriefe","Wie du Briefe an Kunden schreibst, einen Briefbogen wählst, den Brief als PDF ansiehst und beim Kunden ablegst und wo du das PDF danach findest.","Briefe schreiben und ablegen.",{"type":15,"key":680,"title":681,"to":682,"description":683,"teaser":684},"2.kundenverwaltung\u002F6.aktivitaeten\u002F6.telefonate-und-notizen","Telefonate und Notizen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Faktivitaeten\u002Ftelefonate-und-notizen","Wie du ein Telefonat mit Telefonrichtung und Nummer festhältst, eine Notiz anlegst, welche Rechte du dafür brauchst und wo die Verknüpfungen eines Telefonats oder einer Notiz stehen.","Gespräche und Notizen festhalten.",{"type":15,"key":686,"title":687,"to":688,"description":689,"teaser":690},"2.kundenverwaltung\u002F6.aktivitaeten\u002F7.chats","Chats","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Faktivitaeten\u002Fchats","Wie du mit Kollegen und Kunden chattest, im Eingang neue Nachrichten findest und als gelesen markierst, mehrere Chats auf einmal änderst, Nachrichten und Dateien sendest und siehst, wer gelesen hat.","Mit Kollegen und Kunden chatten.",{"type":15,"key":692,"title":693,"to":694,"description":695,"teaser":696},"2.kundenverwaltung\u002F6.aktivitaeten\u002F8.stoerfaelle","Störfälle","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Faktivitaeten\u002Fstoerfaelle","Wie du Störfälle als Aktivität anlegst, bearbeitest, Teammitglieder beteiligst, mit Stichworten ordnest und in der Liste Aktivitäten › Störfälle wiederfindest oder wiederherstellst.","Störfälle anlegen und verfolgen.",{"type":15,"key":698,"title":699,"to":700,"description":701,"teaser":702},"2.kundenverwaltung\u002F6.aktivitaeten\u002F9.verkaeufe","Verkäufe","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Faktivitaeten\u002Fverkaeufe","Wie du Verkaufschancen als Verkauf mit Verkaufsphase, Umsatz, Zahlweise und Wahrscheinlichkeit erfasst, einem Kontakt zuweist und in einer Pipeline verfolgst.","Verkaufschancen erfassen.",{"type":15,"key":704,"title":705,"to":706,"description":707,"teaser":708},"2.kundenverwaltung\u002F6.aktivitaeten\u002F10.pipeline","Pipeline","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Faktivitaeten\u002Fpipeline","Wie du Kunden, Aktivitäten, Verträge und andere Datensätze als Karten in einer Pipeline mit Sektionen ordnest, die Pipeline einrichtest, freigibst und Karten verschiebst.","Datensätze als Karten ordnen.",{"type":15,"key":710,"title":612,"to":711,"description":712,"teaser":615},"2.kundenverwaltung\u002F6.aktivitaeten\u002F11.listenaktionen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Faktivitaeten\u002Flistenaktionen","Welche Einträge das Drei-Punkte-Menü an einer Aktivität in der Liste bietet, welche Sammelaktionen es in den Aktivitäten- und Chat-Listen gibt, was eine Kopie übernimmt und wie du Aktivitäten als gelesen markierst, mit Vorgängen verknüpfst, wiederherstellst oder endgültig löschst.",{"type":5,"key":714,"title":715,"description":716,"intro":43,"icon":43,"to":717,"count":201,"children":718},"2.kundenverwaltung\u002F7.produktpartner","Produktpartner","Gesellschaften, Ansprechpartner, Tarife.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fproduktpartner",[719,724,730,736,742],{"type":15,"key":720,"title":17,"to":721,"description":722,"teaser":723},"2.kundenverwaltung\u002F7.produktpartner\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fproduktpartner\u002Fuebersicht","Was Produktpartner in i-Planner sind, welche Menüpunkte zum Bereich Produktpartner gehören, welche Rechte eine Benutzerrolle dafür braucht und wo Drei-Punkte-Menü und Sammelaktionen der Listen erklärt sind.","Menüpunkte und Rechte.",{"type":15,"key":725,"title":726,"to":727,"description":728,"teaser":729},"2.kundenverwaltung\u002F7.produktpartner\u002F2.gesellschaften","Gesellschaften","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fproduktpartner\u002Fgesellschaften","Wie du Produktpartner unter Gesellschaften findest, neu anlegst, ihre Stammdaten wie Grunddaten und Anbindung pflegst, ihre Felder anpasst und sie wieder löschst.","Produktpartner anlegen und pflegen.",{"type":15,"key":731,"title":732,"to":733,"description":734,"teaser":735},"2.kundenverwaltung\u002F7.produktpartner\u002F3.ansprechpartner-und-portale","Ansprechpartner und Portale","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fproduktpartner\u002Fansprechpartner-und-portale","Wie du Ansprechpartner und Portale zu einem Produktpartner anlegst, welche Felder es gibt, wie du sie einem anderen Produktpartner zuordnest und welche Rechte du dafür brauchst.","Ansprechpartner und Portale anlegen.",{"type":15,"key":737,"title":738,"to":739,"description":740,"teaser":741},"2.kundenverwaltung\u002F7.produktpartner\u002F4.tarife","Tarife","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fproduktpartner\u002Ftarife","Wie du Tarife zu einem Produktpartner anlegst, Sparten und Provisionsregeln einträgst, Stufensätze je Karrieretitel festlegst und Tarife kopierst, umhängst oder löschst.","Tarife und Provisionsregeln.",{"type":15,"key":743,"title":612,"to":744,"description":745,"teaser":615},"2.kundenverwaltung\u002F7.produktpartner\u002F5.listenaktionen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fproduktpartner\u002Flistenaktionen","Welche Einträge das Drei-Punkte-Menü und welche Sammelaktionen die Listen Gesellschaften, Ansprechpartner, Portale und Tarife anbieten, wie du Einträge einem anderen Produktpartner zuweist, mit einem Vorgang verknüpfst oder kopierst und was das Menü im Fensterkopf eines Tarifs kann.",{"type":5,"key":747,"title":748,"description":749,"intro":43,"icon":43,"to":750,"count":318,"children":751},"2.kundenverwaltung\u002F8.benutzer","Benutzer","Mitarbeiter und Vermittler führen.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fbenutzer",[752,757,763],{"type":15,"key":753,"title":748,"to":754,"description":755,"teaser":756},"2.kundenverwaltung\u002F8.benutzer\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fbenutzer\u002Fuebersicht","Wie du Mitarbeiter und Vermittler als Benutzer in der Kundenverwaltung führst, Drei-Punkte-Menü und Sammelaktionen der Benutzerliste nutzt und mehrere Benutzer auf einmal änderst – mit Wegweiser zu Team, Strukturen und Abrechnung und zu Organisation › Team für Login und Lizenz.","Benutzer führen und bearbeiten.",{"type":15,"key":758,"title":759,"to":760,"description":761,"teaser":762},"2.kundenverwaltung\u002F8.benutzer\u002F2.strukturen-und-team","Strukturen und Team","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fbenutzer\u002Fstrukturen-und-team","Wie du einem Benutzer im Reiter Team Teammitglieder zuordnest und wieder entfernst und im Reiter Strukturen Vermittlerstrukturen für die Abrechnung anlegst, kopierst und löschst.","Team und Vermittlerstrukturen.",{"type":15,"key":764,"title":765,"to":766,"description":767,"teaser":768},"2.kundenverwaltung\u002F8.benutzer\u002F3.abrechnung","Abrechnung eines Benutzers","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fbenutzer\u002Fabrechnung","Was der Reiter Abrechnung auf der Karteikarte eines Benutzers zeigt und wie du im Fenster Abrechnungseinstellungen je Firma Karrieretitel, Vermittlernummer, Bankverbindung, Kopfzeile, Stornoreserve und Konten für die Provisionsabrechnung einstellst.","Karrieretitel und Abrechnungseinstellungen.",{"type":5,"key":770,"title":245,"description":771,"intro":43,"icon":43,"to":772,"count":111,"children":773},"2.kundenverwaltung\u002F9.abrechnung","Provisionen vom Eingang bis zur Abrechnung.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fabrechnung",[774,779,785,802,808,814,820,826,832,838,861],{"type":15,"key":775,"title":17,"to":776,"description":777,"teaser":778},"2.kundenverwaltung\u002F9.abrechnung\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fabrechnung\u002Fuebersicht","Wofür die Abrechnung da ist, welchen Weg ein Provisionsauftrag vom Eingang bis ins Abrechnungsarchiv nimmt, was im Bestand vorher gepflegt sein muss, welches Recht welchen Menüpunkt freischaltet und welche Sammelaktionen es in den Abrechnungslisten gibt.","Der Weg eines Provisionsauftrags.",{"type":15,"key":780,"title":781,"to":782,"description":783,"teaser":784},"2.kundenverwaltung\u002F9.abrechnung\u002F2.eingang","Eingang","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fabrechnung\u002Feingang","Wie du aus einem Vertrag einen Provisionsauftrag sendest, wo er in der Abrechnung unter Eingang ankommt, welche Listen und Spalten es dort gibt, was beim Öffnen eines Eintrags passiert und wie du einen Eintrag über das Drei-Punkte-Menü oder die Sammelaktion endgültig löschst.","Neue Provisionsaufträge empfangen.",{"type":5,"key":786,"title":787,"description":788,"intro":43,"icon":43,"to":789,"count":248,"children":790},"2.kundenverwaltung\u002F9.abrechnung\u002F3.provisionsauftraege","Provisionsaufträge","Aufträge öffnen und Vorgaben pflegen.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fabrechnung\u002Fprovisionsauftraege",[791,796],{"type":15,"key":792,"title":787,"to":793,"description":794,"teaser":795},"2.kundenverwaltung\u002F9.abrechnung\u002F3.provisionsauftraege\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fabrechnung\u002Fprovisionsauftraege\u002Fuebersicht","Wie du Provisionsaufträge zu Verträgen findest, öffnest, direkt bei einer Provisionsart aufrufst, Vertragsdaten pflegst, ihre Buchungen und Dokumente ansiehst und einen Auftrag löschst.","Aufträge finden, öffnen, buchen.",{"type":15,"key":797,"title":798,"to":799,"description":800,"teaser":801},"2.kundenverwaltung\u002F9.abrechnung\u002F3.provisionsauftraege\u002F2.provisionsvorgaben","Provisionsvorgaben","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fabrechnung\u002Fprovisionsauftraege\u002Fprovisionsvorgaben","Wie du im Reiter Provisionsvorgaben eines Provisionsauftrags je Provisionsart die Vertragswerte einträgst, die Agenturprovision mit der Vermittlermatrix auf die Vermittler verteilst und daraus Buchungen erfasst oder freigibst oder mit Automatisch buchen an jedem Fälligkeitstag selbst anlegen lässt.","Vertragswerte je Provisionsart.",{"type":15,"key":803,"title":804,"to":805,"description":806,"teaser":807},"2.kundenverwaltung\u002F9.abrechnung\u002F4.sonderauftraege","Sonderaufträge","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fabrechnung\u002Fsonderauftraege","Wie du Sonderaufträge ohne Vertragsbezug anlegst, zum Beispiel Vorschüsse, Gegenbuchungen oder Stornoreserve-Buchungen, daraus Buchungen für die Abrechnung freigibst oder mit Automatisch buchen regelmäßig anlegen lässt und Sonderaufträge oder ihre Buchungen wieder löschst.","Aufträge ohne Vertragsbezug.",{"type":15,"key":809,"title":810,"to":811,"description":812,"teaser":813},"2.kundenverwaltung\u002F9.abrechnung\u002F5.provisionsbuchungen","Provisionsbuchungen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fabrechnung\u002Fprovisionsbuchungen","Wie aus Provisionsaufträgen Buchungen entstehen, wo du alle Provisionsbuchungen findest, was jede Option einer Buchung bewirkt und wie du eine Buchung ansiehst, stornierst, ihre Stornoreserve auszahlst oder sie löschst.","Buchungen finden und bearbeiten.",{"type":15,"key":815,"title":816,"to":817,"description":818,"teaser":819},"2.kundenverwaltung\u002F9.abrechnung\u002F6.sonderbuchungen","Sonderbuchungen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fabrechnung\u002Fsonderbuchungen","Wo du alle Buchungen aus Sonderaufträgen findest, was das Drei-Punkte-Menü und die Sammelaktion Löschen bewirken und worin sich Sonderbuchungen von Provisionsbuchungen unterscheiden.","Buchungen aus Sonderaufträgen.",{"type":15,"key":821,"title":822,"to":823,"description":824,"teaser":825},"2.kundenverwaltung\u002F9.abrechnung\u002F7.buchungen-freigeben","Buchungen freigeben","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fabrechnung\u002Fbuchungen-freigeben","Wie du erfasste Provisionsbuchungen mit den Filtern suchst, die Provision prüfst, korrigierst und mit einer Importdatei abgleichst, die Buchungen über die Aktionsauswahl mit Ok freigibst und eine Freigabe wieder zurücksetzt.","Prüfen, korrigieren, freigeben.",{"type":15,"key":827,"title":828,"to":829,"description":830,"teaser":831},"2.kundenverwaltung\u002F9.abrechnung\u002F8.abrechnung-starten","Abrechnung starten","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fabrechnung\u002Fabrechnung-starten","Wie du die Vermittler mit offenen, freigegebenen Buchungen über die Sammelaktion oder einzeln über das Drei-Punkte-Menü abrechnest, die PDF-Vorschau prüfst und was beim Abrechnen entsteht.","Vermittler abrechnen.",{"type":15,"key":833,"title":834,"to":835,"description":836,"teaser":837},"2.kundenverwaltung\u002F9.abrechnung\u002F9.abrechnungsarchiv","Abrechnungsarchiv","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fabrechnung\u002Fabrechnungsarchiv","Wie du vergangene Abrechnungsläufe findest und exportierst, in der Detailansicht Summen und PDFs der Vermittler ansiehst, herunterlädst und die Abrechnungen über die Sammelaktion Als E-Mail versenden verschickst.","Vergangene Läufe und PDFs.",{"type":5,"key":839,"title":840,"description":841,"intro":43,"icon":43,"to":842,"count":318,"children":843},"2.kundenverwaltung\u002F9.abrechnung\u002F10.datenimport","Datenimport","Abrechnungsdateien einlesen.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fabrechnung\u002Fdatenimport",[844,849,855],{"type":15,"key":845,"title":840,"to":846,"description":847,"teaser":848},"2.kundenverwaltung\u002F9.abrechnung\u002F10.datenimport\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fabrechnung\u002Fdatenimport\u002Fuebersicht","Überblick über die Reiter des Datenimports und wie du Provisionsdaten in den Reitern Versicherungen und Investment als CSV-Datei einliest, in der Vorschau den Provisionsaufträgen zuordnest, eine HDI-Abrechnung zusätzlich über die Sparte abgleichst und daraus Provisionsbuchungen erzeugst.","Provisionsdaten als CSV einlesen.",{"type":15,"key":850,"title":851,"to":852,"description":853,"teaser":854},"2.kundenverwaltung\u002F9.abrechnung\u002F10.datenimport\u002F2.direkt-und-direkt-neu","Direkt und Direkt (Neu)","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fabrechnung\u002Fdatenimport\u002Fdirekt-und-direkt-neu","Wie du die Abrechnungsdatei einer Gesellschaft oder eines Pools in den Reitern Direkt und Direkt (Neu) mit der passenden Vorlage hochlädst, die Vorschau mit Status, CRM-Status und ABR-Status prüfst, fehlende Provisionsaufträge anlegst, Meldungen beim Hochladen verstehst und die Provisionen importierst.","Abrechnungsdateien von Gesellschaften.",{"type":15,"key":856,"title":857,"to":858,"description":859,"teaser":860},"2.kundenverwaltung\u002F9.abrechnung\u002F10.datenimport\u002F3.vorlagen-je-gesellschaft","Vorlagen je Gesellschaft","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fabrechnung\u002Fdatenimport\u002Fvorlagen-je-gesellschaft","Welche Vorlagen es im Feld Gesellschaft der Reiter Direkt und Direkt (Neu) gibt, welche Provisionsarten und Zahlweisen jede Vorlage erkennt oder fest vorgibt und bei welchen Vorlagen der Knopf Anlegen eingeschränkt ist.","Vorlagen und ihre Provisionsarten.",{"type":15,"key":862,"title":275,"to":863,"description":864,"teaser":865},"2.kundenverwaltung\u002F9.abrechnung\u002F11.einstellungen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fabrechnung\u002Feinstellungen","Agentursatz, MwSt.-Satz, Karrieretitel, das Antragsbegleitblatt mit Pool-Weiterleitung, weitere abrechnende Firmen und die Sicherung der Provisionsabrechnung einstellen und eine Sicherung einspielen.","Agentursatz, Karrieretitel, Firmen.",{"type":15,"key":867,"title":868,"to":869,"description":870,"teaser":871},"2.kundenverwaltung\u002F10.automation","Automation","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fautomation","Wie du an einem Kunden, Vertrag oder anderen Datensatz eine Erinnerung zu einem Ereignis oder Zeitpunkt setzt, wo du sie unter Automation › Erinnerungen wiederfindest und wie du dort mehrere Erinnerungen auf einmal löschst.","Erinnerungen an Datensätzen.",{"type":5,"key":873,"title":275,"description":874,"intro":43,"icon":43,"to":875,"count":876,"children":877},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen","Die Kundenverwaltung einrichten.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen",18,[878,883,912,929,935,941,947,953],{"type":15,"key":879,"title":17,"to":880,"description":881,"teaser":882},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Fuebersicht","Was du unter Einstellungen in der Kundenverwaltung einrichtest – Felder, Textvorlagen, Briefbögen, Formulare, Ordnervorlagen, Stichworte und Import – und wo die passende Anleitung steht.","Was du einrichten kannst.",{"type":5,"key":884,"title":885,"description":886,"intro":43,"icon":43,"to":887,"count":289,"children":888},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F2.felder","Felder","Eigene Felder und Sparten anlegen.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Ffelder",[889,894,900,906],{"type":15,"key":890,"title":885,"to":891,"description":892,"teaser":893},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F2.felder\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Ffelder\u002Fuebersicht","Wie du im Feld Editor die Fenster für Aktivitäten, Produktpartner, Kontakte und Benutzer anpasst – eigene Felder und Gruppen anlegen, bearbeiten, anordnen, ausblenden und löschen –, mit einem durchgehenden Beispiel und allen Meldungen.","Felder und Gruppen im Feld Editor.",{"type":15,"key":895,"title":896,"to":897,"description":898,"teaser":899},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F2.felder\u002F2.feldtypen-und-eigenschaften","Feldtypen und Eigenschaften","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Ffelder\u002Ffeldtypen-und-eigenschaften","Welche Feldtypen es im Feld Editor gibt, welche Eigenschaften jeder Typ in den Abschnitten Feld, Validierung, Auswahlfelder, Suchbereiche, Datumsfeld, Zeitfeld und Serviceportal hat und wie du Pflichtfelder, Auswahlwerte und Abhängigkeiten einrichtest, dazu die Einstellung Erinnerung bei Datumsfeldern.","Alle Typen und Eigenschaften.",{"type":15,"key":901,"title":902,"to":903,"description":904,"teaser":905},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F2.felder\u002F3.eigene-felder-verwenden","Eigene Felder verwenden","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Ffelder\u002Feigene-felder-verwenden","Wo ein im Feld Editor angelegtes eigenes Feld automatisch überall erscheint – als Textmarke in Vorlagen, als Spalte und Filter in Listen, in der Sammelaktion Spalteninhalt bearbeiten, in der Import-Zuordnung und in der API – und was beim Umbenennen und Löschen passiert.","Wo eigene Felder erscheinen.",{"type":15,"key":907,"title":908,"to":909,"description":910,"teaser":911},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F2.felder\u002F4.vertragssparten","Vertragssparten","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Ffelder\u002Fvertragssparten","Wie du im Feld Editor unter Kontakte › Verträge eine neue Vertragssparte anlegst, Name, Bereich, Zahlbeitrag, Fristen, automatische Verlängerung und Steuersatz einstellst, eine Sparte ausblendest und die Abrechnungs-Eigenschaften festlegst.","Neue Sparten anlegen.",{"type":5,"key":913,"title":914,"description":915,"intro":43,"icon":43,"to":916,"count":248,"children":917},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F3.textvorlagen","Textvorlagen","Vorlagen mit Platzhaltern.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Ftextvorlagen",[918,923],{"type":15,"key":919,"title":914,"to":920,"description":921,"teaser":922},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F3.textvorlagen\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Ftextvorlagen\u002Fuebersicht","Wie du Textvorlagen mit Name, Betreff und Text anlegst, bearbeitest, freischaltest und löschst und sie in E-Mails, Briefen und Aktivitäten verwendest.","Vorlagen anlegen und verwenden.",{"type":15,"key":924,"title":925,"to":926,"description":927,"teaser":928},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F3.textvorlagen\u002F2.platzhalter","Platzhalter","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Ftextvorlagen\u002Fplatzhalter","Welche Platzhalter es für Kunden, Verträge, Schäden, Ansprechpartner, Benutzer, Datum, Betreuer und eigene Felder gibt, wie du sie in Textvorlagen einfügst und was i-Planner beim Verwenden einsetzt.","Alle Platzhalter im Überblick.",{"type":15,"key":930,"title":931,"to":932,"description":933,"teaser":934},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F4.briefboegen","Briefbögen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Fbriefboegen","Wie du einen Briefbogen als PDF hochlädst, Adressfeld, Datum und Text darauf ausrichtest, die Schrift wählst und festlegst, wer den Briefbogen für Briefe nutzen darf.","Briefbögen hochladen und ausrichten.",{"type":15,"key":936,"title":937,"to":938,"description":939,"teaser":940},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F5.formulare","Formulare","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Fformulare","Wie du unter Einstellungen › Formulare eine PDF-Vorlage hochlädst, Platzhalter, Text, Signaturen, Symbole und Bilder daraufsetzt, Felder kopierst oder löschst und das Formular später mit Kundendaten befüllt öffnest.","PDF-Formulare vorbereiten.",{"type":15,"key":942,"title":943,"to":944,"description":945,"teaser":946},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F6.ordnervorlagen","Ordnervorlagen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Fordnervorlagen","Wie du eine Ordnervorlage mit Unterordnern anlegst, für dein Team oder alle freischaltest und sie in die Dokumente eines Kunden, Produktpartners oder Benutzers einfügst.","Ordnerstrukturen vorgeben.",{"type":15,"key":948,"title":949,"to":950,"description":951,"teaser":952},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F7.stichworte","Stichworte","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Fstichworte","Wie du Stichworte zentral anlegst und freischaltest, sie Kunden, Verträgen oder Aktivitäten einzeln oder vielen auf einmal zuordnest, Listen danach filterst und Stichworte umbenennst oder löschst.","Stichworte anlegen und zuordnen.",{"type":5,"key":954,"title":955,"description":956,"intro":43,"icon":43,"to":957,"count":958,"children":959},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F8.import","Import","Kunden und Verträge einlesen.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Fimport",7,[960,965,971,977,983,989,995],{"type":15,"key":961,"title":955,"to":962,"description":963,"teaser":964},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F8.import\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Fimport\u002Fuebersicht","Was du mit dem Import in i-Planner einlesen kannst, welche Importstrecken es gibt, welches Recht du dafür brauchst, welche Grenzen gelten und in welchen Schritten ein Import abläuft.","Was du einlesen kannst.",{"type":15,"key":966,"title":967,"to":968,"description":969,"teaser":970},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F8.import\u002F2.datei-hochladen","Datei hochladen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Fimport\u002Fdatei-hochladen","Wie du im Import die Importstrecke wählst (Eigene Tabellen, GDV Datensatz und bei Freischaltung GDV Vertragsdaten Abgleich), eine Tabelle oder GDV-Datei hochlädst, die Umwandlung einer GDV-Datei abwartest und die Vorschau prüfst, bei CSV-Dateien mit Zeichencodierung, Trennzeichen und Textqualifizierer im Fenster Text Formatierung.","Importstrecke wählen, Datei laden.",{"type":15,"key":972,"title":973,"to":974,"description":975,"teaser":976},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F8.import\u002F3.spalten-abgleichen","Spalten abgleichen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Fimport\u002Fspalten-abgleichen","Wie du im Import jede Spalte deiner Datei einem Feld in i-Planner zuordnest, fehlerhafte Werte im Fenster Fehler bearbeiten korrigierst, Spalten zusammenführst oder löschst, Zuordnungen im Fenster Import - Vorlagen speicherst, lädst und löschst und wann du nur Vertragsdaten abgleichen kannst.","Spalten Feldern zuordnen.",{"type":15,"key":978,"title":979,"to":980,"description":981,"teaser":982},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F8.import\u002F4.daten-zuordnen-und-fertigstellen","Daten zuordnen und fertigstellen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Fimport\u002Fdaten-zuordnen-und-fertigstellen","Wie du im Import die Trefferkacheln liest, Kunden und Verträge vorhandenen Datensätzen zuordnest oder neu anlegen lässt, den Abgleich steuerst und den Import mit Name und Betreuer fertigstellst; die einzelnen Werkzeuge stehen unter Werkzeuge beim Zuordnen.","Treffer zuordnen, Import abschließen.",{"type":15,"key":984,"title":985,"to":986,"description":987,"teaser":988},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F8.import\u002F5.import-uebersicht-und-zuruecksetzen","Import-Übersicht und Zurücksetzen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Fimport\u002Fimport-uebersicht-und-zuruecksetzen","Wie du deine Importe in den Listen unter Einstellungen › Import wiederfindest, markierst und löschst, in der Import-Übersicht siehst, welche Kunden und Verträge ein Import angelegt oder abgeglichen hat, und wie du einzelne Neuanlagen löschst oder einen Datenabgleich zurücksetzt.","Importe finden und zurücksetzen.",{"type":15,"key":990,"title":991,"to":992,"description":993,"teaser":994},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F8.import\u002F6.gdv-daten","GDV-Daten","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Fimport\u002Fgdv-daten","Was GDV-Dateien sind, welche Dateien der Import annimmt oder ablehnt, welche Kunden- und Vertragsdaten i-Planner daraus übernimmt, wie der GDV Vertragsdaten Abgleich arbeitet und wie du eine GDV-Datei vor dem Hochladen prüfst.","GDV-Dateien einlesen.",{"type":15,"key":996,"title":997,"to":998,"description":999,"teaser":1000},"2.kundenverwaltung\u002F11.einstellungen\u002F8.import\u002F7.werkzeuge-beim-zuordnen","Werkzeuge beim Zuordnen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Feinstellungen\u002Fimport\u002Fwerkzeuge-beim-zuordnen","Welche Werkzeuge du in den Zuordnungsschritten des Imports hast – Zeilenmenü je Kachel, Sammelaktionen, Zuordnung fixieren, Datensatz - Matching, Nummern-Schema für die Vertragsnummer mit Suchzeichen, Aktion und Position, das Auswahlfenster zum eindeutigen Zuordnen und die Karten bei mehreren Treffern mit Verknüpfen.","Werkzeuge in den Zuordnungsschritten.",{"type":5,"key":1002,"title":1003,"description":1004,"intro":43,"icon":43,"to":1005,"count":248,"children":1006},"2.kundenverwaltung\u002F12.posteingang","Posteingang","Dokumente abholen und ablegen.","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fposteingang",[1007,1012],{"type":15,"key":1008,"title":1003,"to":1009,"description":1010,"teaser":1011},"2.kundenverwaltung\u002F12.posteingang\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fposteingang\u002Fuebersicht","Was im Posteingang ankommt, welche Rechte und Zugänge du brauchst, was die Listen wie Posteingang und Markiert bedeuten, wie du neue Dokumente abholst, selbst hochlädst und öffnest, mehrere Dokumente mit Sammelaktionen bearbeitest, sie mit KI ausliest und das Drei-Punkte-Menü nutzt.","Dokumente abholen und sichten.",{"type":15,"key":1013,"title":1014,"to":1015,"description":1016,"teaser":1017},"2.kundenverwaltung\u002F12.posteingang\u002F2.dokumente-ablegen","Dokumente ablegen","\u002Fdocs\u002Fkundenverwaltung\u002Fposteingang\u002Fdokumente-ablegen","Wie du Dokumente aus dem Posteingang über den Dialog Archivierung einem Kunden und Vertrag zuordnest, einzeln oder in den Listen Zugeordnet über Kunden und Zugeordnet über Vertragsnummer mehrere auf einmal, und was die Meldungen bedeuten.","Kunden und Verträgen zuordnen.",{"type":5,"key":1019,"title":1020,"description":1021,"intro":1022,"icon":1023,"to":1024,"count":201,"children":1025},"3.konto","Konto","Profil, Sicherheit, Geräte","Dein persönlicher Zugang zu i-Planner.","user","\u002Fdocs\u002Fkonto",[1026,1031,1037,1042,1048],{"type":15,"key":1027,"title":17,"to":1028,"description":1029,"teaser":1030},"3.konto\u002F1.uebersicht","\u002Fdocs\u002Fkonto\u002Fuebersicht","Was du im Konto-Bereich einstellst, wie du dorthin kommst und was die vier Symbole Account, Sicherheit, Geräte und Abrechnung in der schmalen Leiste bedeuten.","Hinkommen und die vier Symbole.",{"type":15,"key":1032,"title":1033,"to":1034,"description":1035,"teaser":1036},"3.konto\u002F2.account","Account","\u002Fdocs\u002Fkonto\u002Faccount","Wie du dein Profilbild, deine persönlichen Daten und die Freigabe für andere Organisationen änderst.","Profilbild und persönliche Daten.",{"type":15,"key":1038,"title":304,"to":1039,"description":1040,"teaser":1041},"3.konto\u002F3.sicherheit","\u002Fdocs\u002Fkonto\u002Fsicherheit","Wie du dein Passwort änderst oder zurücksetzt, die Zwei-Faktor-Anmeldung einrichtest oder wechselst, den Code eingibst, Recovery-Codes erzeugst und sicherst und Passkeys verwaltest.","Passwort, Zwei-Faktor, Passkeys.",{"type":15,"key":1043,"title":1044,"to":1045,"description":1046,"teaser":1047},"3.konto\u002F4.geraete","Geräte","\u002Fdocs\u002Fkonto\u002Fgeraete","Welche Browser und Geräte bei deinem Konto angemeldet sind, was die Angaben in der Geräteliste bedeuten, wie du einen Eintrag entfernst und was die Bestätigungs-E-Mail bei einem neuen Gerät bedeutet.","Angemeldete Geräte verwalten.",{"type":15,"key":1049,"title":245,"to":1050,"description":1051,"teaser":1052},"3.konto\u002F6.abrechnung","\u002Fdocs\u002Fkonto\u002Fabrechnung","Wo du deine persönlichen Provisionsabrechnungen öffnest und deine Umsätze nach Kennzahl, Jahr und Monat auswertest.","Eigene Provisionsabrechnungen.",{"id":1054,"title":186,"body":1055,"description":188,"extension":1848,"keywords":1849,"menuPath":1891,"meta":1892,"navigation":1893,"path":187,"permission":1894,"rawbody":1895,"seo":1896,"stem":1897,"teaser":189,"__hash__":1898},"content\u002Fdocs\u002F1.organisation\u002F5.integrationen\u002F3.datenlieferanten\u002F13.thinksurance.md",{"type":1056,"value":1057,"toc":1812},"minimark",[1058,1062,1067,1074,1108,1127,1130,1162,1166,1191,1195,1201,1206,1283,1300,1304,1370,1373,1384,1388,1392,1395,1415,1418,1422,1425,1531,1534,1560,1564,1570,1594,1600,1604,1608,1617,1621,1629,1633,1648,1652,1655,1659,1662,1666,1675,1679,1684,1688,1693,1697,1700,1704,1707,1711,1714,1718,1721,1725,1728,1732,1735,1739,1742,1746,1752,1756,1769,1773,1779,1783,1786,1790,1793,1797],[1059,1060,1061],"p",{},"Thinksurance ist eine digitale Vertriebsplattform für Gewerbe- und Industrieversicherungen. Ist für deine Organisation ein Thinksurance-Import eingerichtet, holt i-Planner einmal pro Stunde Thinksurance-Anfragen mit Auftragsdokument ab und legt daraus Firmenkunden, Verträge im Status „Antrag“ und die zugehörigen Dokumente an.",[1063,1064,1066],"h2",{"id":1065},"was-thinksurance-kann","Was Thinksurance kann",[1059,1068,1069,1070,1073],{},"Die Integration übernimmt Anfragen aus Thinksurance automatisch in die ",[1071,1072,395],"strong",{}," — über einen stündlichen Import, der eine eigene Import-Konfiguration für deine Organisation braucht:",[1075,1076,1077,1084,1090,1096,1102],"ul",{},[1078,1079,1080,1083],"li",{},[1071,1081,1082],{},"Stündlicher Import"," — i-Planner fragt einmal pro Stunde die Anfragen deines Thinksurance-Zugangs ab, standardmäßig die der letzten 7 Tage. Übernommen werden nur Anfragen mit Thinksurance-Kunden-ID und mindestens einem Auftragsdokument.",[1078,1085,1086,1089],{},[1071,1087,1088],{},"Firmenkunden anlegen"," — Gibt es noch keinen Kunden mit dieser Thinksurance-Kunden-ID, entsteht ein neuer Kunde mit Anrede „Firma“, Stammdaten, einem Dokumentenordner „Dokumente“ und, soweit Thinksurance sie übermittelt, Kommunikationsdaten, Anschrift und Bankverbindung.",[1078,1091,1092,1095],{},[1071,1093,1094],{},"Verträge anlegen"," — Je neuem Thinksurance-Vorgang entsteht beim Kunden ein Vertrag im Status „Antrag“ mit Versicherer, Tarif, Sparte, Laufzeit und Beitrag, auch bei Kunden, die es schon gibt.",[1078,1097,1098,1101],{},[1071,1099,1100],{},"Dokumente übernehmen"," — Die Beratungs- und Auftragsdokumente der Anfrage kommen zum Kunden und werden mit dem Vertrag verknüpft, jede Datei nur einmal je Kunde.",[1078,1103,1104,1107],{},[1071,1105,1106],{},"Auffindbar über die Suche"," — Neue Kunden, Verträge und Dokumente sind direkt nach dem Import über die Suche auffindbar, sofern du diese Kunden sehen darfst.",[1109,1110,1113],"callout",{"color":1111,"icon":1112},"amber","i-heroicons-exclamation-triangle",[1059,1114,1115,1118,1119,1122,1123,1126],{},[1071,1116,1117],{},"Diese Funktion gibt es nur, wenn sie für deine Organisation eingerichtet ist."," Der stündliche Import braucht eine eigene Einrichtung mit deinem Thinksurance-Zugang (Hash und Secret) und einem festen Betreuer. Die nimmt der i-Planner-Support vor, in der Oberfläche kannst du sie weder anlegen noch einsehen. Auch der Schalter ",[1071,1120,1121],{},"Integration aktivieren"," unter ",[1071,1124,1125],{},"Organisation › Integrationen"," startet oder beendet den Import nicht: Willst du ihn einrichten oder beenden lassen, wende dich an den i-Planner-Support.",[1059,1128,1129],{},"Nicht möglich sind:",[1075,1131,1132,1138,1144,1150,1156],{},[1078,1133,1134,1137],{},[1071,1135,1136],{},"Aktualisierungen"," — ein vorhandener Kunde mit derselben Thinksurance-Kunden-ID bekommt keine neuen Stammdaten, Kommunikationsdaten, Adressen oder Bankdaten, und ein schon übernommener Vertrag wird nicht geändert, auch nicht sein Status „Antrag“",[1078,1139,1140,1143],{},[1071,1141,1142],{},"Datenübertragung an Thinksurance"," — der Import schickt keine Kunden-, Vertrags- oder Dokumentdaten aus i-Planner dorthin",[1078,1145,1146,1149],{},[1071,1147,1148],{},"Verteilung auf Mitarbeiter"," — alle Kunden und Verträge, die über denselben Thinksurance-Zugang ankommen, bekommen denselben fest hinterlegten Betreuer",[1078,1151,1152,1155],{},[1071,1153,1154],{},"Abruf über das Abholen im Posteingang"," — dabei wird Thinksurance nicht abgefragt",[1078,1157,1158,1161],{},[1071,1159,1160],{},"Einblick in die Importläufe"," — die Oberfläche zeigt weder Läufe noch Fehler des Imports",[1063,1163,1165],{"id":1164},"voraussetzungen","Voraussetzungen",[1075,1167,1168,1171,1181],{},[1078,1169,1170],{},"Ein Zugang zur Schnittstelle von Thinksurance, bestehend aus Hash und Secret. Damit meldet sich i-Planner bei Thinksurance an.",[1078,1172,1173,1174,1176,1177,1180],{},"Eine für deine Organisation eingerichtete Import-Konfiguration mit diesem Zugang und einem festen Betreuer. Sie richtet der i-Planner-Support ein, über die Oberfläche geht das nicht: Der Import liest Zugang und Betreuer weder von der Detailseite von Thinksurance unter ",[1071,1175,1125],{}," noch aus Accounts unter ",[1071,1178,1179],{},"Organisation › Accounts",".",[1078,1182,1183,1184,1187,1188,1190],{},"Zum Aktivieren von Thinksurance und zum Festlegen der ",[1071,1185,1186],{},"Freigabe"," braucht deine Benutzerrolle das Recht ",[1071,1189,41],{},". Für den stündlichen Import ist beides nicht nötig.",[1063,1192,1194],{"id":1193},"thinksurance-einrichten","Thinksurance einrichten",[1059,1196,1197,1198,1200],{},"Auf der Detailseite unter ",[1071,1199,1125],{}," schaltest du Thinksurance für deine Organisation ein und legst fest, wer die Integration nutzen darf. Den stündlichen Import richtest du dort nicht ein: Hash, Secret und Betreuer liest er ausschließlich aus seiner eigenen Import-Konfiguration.",[1202,1203,1205],"h3",{"id":1204},"thinksurance-aktivieren","Thinksurance aktivieren",[1207,1208,1209,1234,1250,1267],"ol",{},[1078,1210,1211,1212,1214,1215,1218,1219,1221,1222,1225,1226,1229,1230,1233],{},"Öffne ",[1071,1213,1125],{}," und klicke in der Liste ",[1071,1216,1217],{},"Entdecken › Alle"," auf ",[1071,1220,186],{},". Die Detailseite zeigt oben das Kennzeichen ",[1071,1223,1224],{},"Official",", die Beschreibung „Digitale Vertriebsplattform für Gewerbe- und Industrieversicherungen …“, bei ",[1071,1227,1228],{},"Built by"," Thinksurance und bei ",[1071,1231,1232],{},"Website"," thinksurance.de.",[1078,1235,1236,1237,1240,1241,1243,1244],{},"Schalte im Bereich ",[1071,1238,1239],{},"Aktivierung"," den Schalter ",[1071,1242,1121],{}," ein. Der Hinweistext darunter lautet „Aktiviert diese Integration für deine Organisation.“ Die Änderung wird sofort gespeichert.",[1245,1246],"img",{"alt":1247,"src":1248,"width":1249},"Detailseite der Integration Thinksurance unter Organisation › Integrationen mit Logo, Name, Kennzeichen Official, Beschreibung „Digitale Vertriebsplattform für Gewerbe- und Industrieversicherungen …“, Built by Thinksurance, Website thinksurance.de und im Bereich Aktivierung dem ausgeschalteten Schalter Integration aktivieren samt Info-Symbol","\u002Fimg\u002Forganisation\u002Fintegration-thinksurance.png",705,[1078,1251,1252,1253,1256,1257,1259,1260,1263,1264,1180],{},"Nach dem Einschalten erscheint der Bereich ",[1071,1254,1255],{},"Einschränkungen",". Wähle unter ",[1071,1258,1186],{}," ",[1071,1261,1262],{},"Alle Mitarbeiter"," (Voreinstellung) oder ",[1071,1265,1266],{},"Nur ausgewählte Mitarbeiter",[1078,1268,1269,1270,1272,1273,1276,1277,1279,1280,1180],{},"Nur bei ",[1071,1271,1266],{},": Lege im Bereich ",[1071,1274,1275],{},"Ausgewählte Mitarbeiter"," die Rollen, Gruppen und Personen fest. Wie diese Auswahl funktioniert, steht unter ",[1071,1278,1125],{}," im Abschnitt ",[1071,1281,1282],{},"Wer die Integration nutzen darf",[1059,1284,1285,1286,1288,1289,1292,1293,1295,1296,1299],{},"Danach steht Thinksurance unter ",[1071,1287,1125],{}," in der Liste ",[1071,1290,1291],{},"Installiert › Aktiv",". Schaltest du ",[1071,1294,1121],{}," wieder aus, steht die Integration unter ",[1071,1297,1298],{},"Installiert › Inaktiv",". Auf den stündlichen Import hat beides keinen Einfluss.",[1202,1301,1303],{"id":1302},"die-eingabefelder","Die Eingabefelder",[1305,1306,1307,1323],"table",{},[1308,1309,1310],"thead",{},[1311,1312,1313,1317,1320],"tr",{},[1314,1315,1316],"th",{},"Feld",[1314,1318,1319],{},"Pflicht",[1314,1321,1322],{},"Was eintragen",[1324,1325,1326,1342,1357],"tbody",{},[1311,1327,1328,1333,1336],{},[1329,1330,1331],"td",{},[1071,1332,1121],{},[1329,1334,1335],{},"Nein",[1329,1337,1338,1339,1341],{},"Einschalten, um Thinksurance für deine Organisation freizuschalten. Erst danach erscheint der Bereich ",[1071,1340,1255],{},". Der stündliche Import prüft den Schalter nicht.",[1311,1343,1344,1348,1350],{},[1329,1345,1346],{},[1071,1347,1186],{},[1329,1349,1335],{},[1329,1351,1352,1263,1354,1356],{},[1071,1353,1262],{},[1071,1355,1266],{},". Erscheint erst bei eingeschaltetem Schalter und hat keinen Einfluss auf den stündlichen Import.",[1311,1358,1359,1363,1365],{},[1329,1360,1361],{},[1071,1362,1275],{},[1329,1364,1335],{},[1329,1366,1269,1367,1369],{},[1071,1368,1266],{},": die Rollen, Gruppen und Personen, die Thinksurance nutzen dürfen",[1059,1371,1372],{},"Für den stündlichen Import gibt es in der Oberfläche kein Eingabefeld. Seine Import-Konfiguration enthält je Thinksurance-Zugang:",[1075,1374,1375,1378,1381],{},[1078,1376,1377],{},"Hash — Teil des Thinksurance-Zugangs. Fehlt er, überspringt der Import den Zugang.",[1078,1379,1380],{},"Secret — geheimer Teil des Thinksurance-Zugangs, verschlüsselt gespeichert. Fehlt es, überspringt der Import den Zugang.",[1078,1382,1383],{},"Betreuer — ein fester Betreuer, den der Import jedem Kunden und Vertrag zuweist, die über diesen Zugang angelegt werden.",[1063,1385,1387],{"id":1386},"welche-daten-fließen","Welche Daten fließen",[1202,1389,1391],{"id":1390},"was-i-planner-an-thinksurance-übermittelt","Was i-Planner an Thinksurance übermittelt",[1059,1393,1394],{},"Der stündliche Import spricht Thinksurance so an:",[1075,1396,1397,1403,1409],{},[1078,1398,1399,1402],{},[1071,1400,1401],{},"Anmeldung"," mit Hash und Secret des Thinksurance-Zugangs. Zurück kommt ein Zugriffsschlüssel.",[1078,1404,1405,1408],{},[1071,1406,1407],{},"Abfrage"," der Thinksurance-Konten hinter dem Zugang und je Konto der Anfragen, begrenzt auf standardmäßig die letzten 7 Tage.",[1078,1410,1411,1414],{},[1071,1412,1413],{},"Download"," der in der Anfrage verlinkten Beratungs- und Auftragsdokumente, soweit sie beim Kunden noch fehlen.",[1059,1416,1417],{},"Kunden-, Vertrags- oder Dokumentdaten aus i-Planner schickt der Import nicht an Thinksurance.",[1202,1419,1421],{"id":1420},"was-zurückkommt-und-wo-es-landet","Was zurückkommt und wo es landet",[1059,1423,1424],{},"Der stündliche Import übernimmt nur Anfragen mit Thinksurance-Kunden-ID und mindestens einem Auftragsdokument; alle anderen überspringt er.",[1305,1426,1427,1440],{},[1308,1428,1429],{},[1311,1430,1431,1434,1437],{},[1314,1432,1433],{},"Daten",[1314,1435,1436],{},"Wo sie landen",[1314,1438,1439],{},"Wann",[1324,1441,1442,1454,1465,1476,1487,1498,1509,1520],{},[1311,1443,1444,1447,1451],{},[1329,1445,1446],{},"Neuer Kunde: Anrede „Firma“, Firmenname als Nachname, Vor- und Nachname aus Thinksurance zusammen als Vorname, Kundennummer = Kunden-ID aus Thinksurance, Branche, Rechtsform, Beruf, als Geburtsdatum das Gründungsdatum, sonst das Geburtsdatum, Briefanrede „Sehr geehrte Damen und Herren,“, Betreuer = der zum Zugang hinterlegte Betreuer",[1329,1448,1449],{},[1071,1450,395],{},[1329,1452,1453],{},"Nur wenn es noch keinen Kunden mit dieser Thinksurance-Kunden-ID gibt",[1311,1455,1456,1459,1462],{},[1329,1457,1458],{},"Kommunikationsdaten E-Mail, Telefon und Internet, jeweils als Standard mit der Bemerkung „geschäftlich“",[1329,1460,1461],{},"Kommunikation des Kunden",[1329,1463,1464],{},"Nur bei Neuanlage",[1311,1466,1467,1470,1473],{},[1329,1468,1469],{},"Beruf mit Arbeitgeber (Firmenname)",[1329,1471,1472],{},"Berufsangaben des Kunden",[1329,1474,1475],{},"Nur bei Neuanlage und nur, wenn Thinksurance einen Beruf übermittelt",[1311,1477,1478,1481,1484],{},[1329,1479,1480],{},"Anschrift: Firmenanschrift, ersatzweise die Kundenanschrift (Straße mit Hausnummer, PLZ, Ort)",[1329,1482,1483],{},"Adressen des Kunden",[1329,1485,1486],{},"Nur bei Neuanlage und nur, wenn Thinksurance eine Straße übermittelt",[1311,1488,1489,1492,1495],{},[1329,1490,1491],{},"Bankverbindung: IBAN, BIC, Bank, Kontoinhaber",[1329,1493,1494],{},"Bankverbindungen des Kunden",[1329,1496,1497],{},"Nur bei Neuanlage und nur, wenn eine IBAN übermittelt wird",[1311,1499,1500,1503,1506],{},[1329,1501,1502],{},"Dokumentenordner „Dokumente“",[1329,1504,1505],{},"Dokumente des Kunden",[1329,1507,1508],{},"Bei Neuanlage",[1311,1510,1511,1514,1517],{},[1329,1512,1513],{},"Vertrag im Status „Antrag“",[1329,1515,1516],{},"Verträge des Kunden",[1329,1518,1519],{},"Je neuem Thinksurance-Vorgang, auch bei vorhandenen Kunden; ein schon übernommener Vorgang wird nicht verändert",[1311,1521,1522,1525,1528],{},[1329,1523,1524],{},"Beratungs- und Auftragsdokumente der Anfrage mit dem Dateinamen aus Thinksurance",[1329,1526,1527],{},"Dokumente des Kunden, verknüpft mit dem Vertrag",[1329,1529,1530],{},"Bei jedem Import, auch für vorhandene Kunden; jede Datei nur einmal je Kunde",[1059,1532,1533],{},"Ein Vertrag aus Thinksurance enthält:",[1075,1535,1536,1539,1542,1545,1548,1551,1554,1557],{},[1078,1537,1538],{},"Versicherer und Tarif (Produktname aus Thinksurance)",[1078,1540,1541],{},"Sparte — eine Sparte, deren Name mit dem vollständigen Produktnamen aus Thinksurance beginnt; ohne Treffer eine feste Standard-Sparte",[1078,1543,1544],{},"Beginn und Ablauf, sofern Thinksurance einen Beginn liefert — Ablauf = Beginn plus Laufzeit in Jahren, ohne Laufzeitangabe ein Jahr",[1078,1546,1547],{},"Versicherungssumme (auch „unbegrenzt“) und Selbstbeteiligung",[1078,1549,1550],{},"Jahresbeitrag und Beitrag je Zahlweise (monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich), jeweils ohne die Steuer, deren Satz Thinksurance mitliefert; die Beitragsfelder für die Provision stehen mit dem Wert vor dieser Bereinigung",[1078,1552,1553],{},"Antragsdatum — die letzte Aktualisierung der Anfrage in Thinksurance",[1078,1555,1556],{},"Betreuer — der zum Zugang hinterlegte Betreuer",[1078,1558,1559],{},"Personen — der Kunde ist als Versicherungsnehmer und als versicherte Person eingetragen",[1063,1561,1563],{"id":1562},"importierte-thinksurance-anfragen-wiederfinden","Importierte Thinksurance-Anfragen wiederfinden",[1059,1565,1566,1567,1569],{},"Was der stündliche Import anlegt, steht direkt in der ",[1071,1568,395],{},". Eine Anzeige der Importläufe oder ihrer Fehler gibt es in der Oberfläche nicht.",[1075,1571,1572,1577,1582,1588],{},[1078,1573,1574,1576],{},[1071,1575,543],{}," — Neue Thinksurance-Kunden haben die Anrede „Firma“, die Kunden-ID aus Thinksurance als Kundennummer und als Betreuer den Betreuer, der in der Import-Konfiguration zum Thinksurance-Zugang hinterlegt ist.",[1078,1578,1579,1581],{},[1071,1580,560],{}," — Beim Kunden steht je Thinksurance-Vorgang ein Vertrag im Status „Antrag“ mit Versicherer, Tarif, Beitrag und Laufzeit.",[1078,1583,1584,1587],{},[1071,1585,1586],{},"Dokumente"," — Die Beratungs- und Auftragsdokumente der Anfrage liegen bei den Dokumenten des Kunden und sind mit dem Vertrag verknüpft.",[1078,1589,1590,1593],{},[1071,1591,1592],{},"Suche"," — Kunden, Verträge und Dokumente aus dem Import sind direkt nach der Anlage über die Suche auffindbar. Die Suche zeigt sie dir, wenn du diese Kunden sehen darfst, zum Beispiel alle Kunden oder die Kunden des hinterlegten Betreuers.",[1059,1595,1596,1597,1599],{},"Vorhandene Kunden und Verträge aktualisiert der Import nicht: Stammdaten, Kommunikationsdaten, Adressen und Bankdaten eines vorhandenen Kunden bleiben unverändert, ein schon übernommener Vertrag ebenso — auch sein Status „Antrag“. Neue Beratungs- und Auftragsdokumente einer Anfrage kommen dagegen auch bei Kunden dazu, die es schon gibt. Was sich in Thinksurance ändert, trägst du bei Bedarf selbst in der ",[1071,1598,395],{}," nach.",[1063,1601,1603],{"id":1602},"häufige-fragen","Häufige Fragen",[1202,1605,1607],{"id":1606},"wo-trage-ich-hash-und-secret-von-thinksurance-ein","Wo trage ich Hash und Secret von Thinksurance ein?",[1059,1609,1610,1611,1613,1614,1616],{},"Für den stündlichen Import nirgends in der Oberfläche von i-Planner. Der Import liest Hash, Secret und den Betreuer für importierte Kunden nur aus der Import-Konfiguration deiner Organisation — nicht von der Detailseite von Thinksurance unter ",[1071,1612,1125],{}," und nicht aus Accounts unter ",[1071,1615,1179],{},". Diese Konfiguration kannst du in der Oberfläche weder anlegen noch einsehen; das Secret ist dort verschlüsselt gespeichert.",[1202,1618,1620],{"id":1619},"ich-habe-thinksurance-aktiviert-aber-es-kommen-keine-kunden-an-warum","Ich habe Thinksurance aktiviert, aber es kommen keine Kunden an. Warum?",[1059,1622,1623,1624,1122,1626,1628],{},"Der Schalter ",[1071,1625,1121],{},[1071,1627,1125],{}," startet den Import nicht, der stündliche Import prüft ihn gar nicht. Er läuft nur mit einer Import-Konfiguration für deine Organisation, die den Thinksurance-Zugang (Hash und Secret) und einen festen Betreuer enthält; diese Konfiguration kannst du in der Oberfläche weder anlegen noch einsehen. Ist sie vorhanden, übernimmt der Import außerdem nur Anfragen mit Thinksurance-Kunden-ID und mindestens einem Auftragsdokument, und jeder Lauf fragt standardmäßig nur Anfragen aus den letzten 7 Tagen ab.",[1202,1630,1632],{"id":1631},"ich-habe-thinksurance-deaktiviert-hört-der-import-jetzt-auf","Ich habe Thinksurance deaktiviert. Hört der Import jetzt auf?",[1059,1634,1635,1636,1638,1639,1122,1641,1643,1644,1647],{},"Nein. Der stündliche Import richtet sich nur nach seiner eigenen Konfiguration; den Schalter ",[1071,1637,1121],{}," und die ",[1071,1640,1186],{},[1071,1642,1125],{}," prüft er nicht. Der Hinweis hinter dem Info-Symbol am Schalter betrifft Accounts: ",[1071,1645,1646],{},"Deaktivieren suspendiert die Accounts nicht — es schränkt nur die Nutzung der Schnittstelle ein. Zum Stilllegen der Accounts den Schalter „Alle Accounts deaktivieren\" nutzen."," Das Ausschalten legt vorhandene Accounts also nicht still.",[1202,1649,1651],{"id":1650},"warum-wurde-eine-anfrage-aus-thinksurance-nicht-übernommen","Warum wurde eine Anfrage aus Thinksurance nicht übernommen?",[1059,1653,1654],{},"Der stündliche Import übernimmt nur Anfragen, die eine Thinksurance-Kunden-ID und mindestens ein Auftragsdokument haben; alle anderen überspringt er. Jeder Lauf fragt außerdem standardmäßig nur Anfragen aus den letzten 7 Tagen ab. Voraussetzung ist in jedem Fall eine eingerichtete Import-Konfiguration mit Thinksurance-Zugang und Betreuer. Ob ein Lauf eine Anfrage übersprungen hat oder auf einen Fehler gestoßen ist, zeigt die Oberfläche nicht.",[1202,1656,1658],{"id":1657},"wie-oft-holt-i-planner-anfragen-von-thinksurance-ab","Wie oft holt i-Planner Anfragen von Thinksurance ab?",[1059,1660,1661],{},"Einmal pro Stunde, sofern für deine Organisation eine Import-Konfiguration eingerichtet ist. Jeder Lauf fragt standardmäßig die Anfragen der letzten 7 Tage ab. Beim Abholen im Posteingang wird Thinksurance nicht abgefragt.",[1202,1663,1665],{"id":1664},"muss-ich-mitarbeiter-für-thinksurance-freigeben-damit-anfragen-importiert-werden","Muss ich Mitarbeiter für Thinksurance freigeben, damit Anfragen importiert werden?",[1059,1667,1668,1669,1671,1672,1674],{},"Nein. Die ",[1071,1670,1186],{}," auf der Detailseite von Thinksurance unter ",[1071,1673,1125],{}," hat keinen Einfluss auf den stündlichen Import. Alle importierten Kunden und Verträge bekommen den Betreuer, der in der Import-Konfiguration zum Thinksurance-Zugang hinterlegt ist, unabhängig davon, wer freigegeben ist.",[1202,1676,1678],{"id":1677},"ich-habe-daten-in-thinksurance-geändert-warum-ändert-sich-der-kunde-in-i-planner-nicht","Ich habe Daten in Thinksurance geändert. Warum ändert sich der Kunde in i-Planner nicht?",[1059,1680,1681,1682,1599],{},"Der Import aktualisiert keine vorhandenen Kunden und Verträge. Gibt es in i-Planner schon einen Kunden mit derselben Thinksurance-Kunden-ID, bekommt er keine neuen Stammdaten, Kommunikationsdaten, Adressen oder Bankdaten, und ein schon übernommener Vertrag wird nicht geändert. Neue Beratungs- und Auftragsdokumente einer Anfrage übernimmt der Import dagegen auch für Kunden, die es schon gibt. Andere Änderungen aus Thinksurance trägst du bei Bedarf selbst in der ",[1071,1683,395],{},[1202,1685,1687],{"id":1686},"der-vertrag-aus-thinksurance-steht-immer-noch-auf-antrag-warum","Der Vertrag aus Thinksurance steht immer noch auf „Antrag“. Warum?",[1059,1689,1690,1691,1599],{},"Der Import legt jeden Vertrag im Status „Antrag“ an und ändert einen schon übernommenen Vertrag später nicht mehr, auch nicht seinen Status. Was sich danach in Thinksurance tut, trägst du bei Bedarf selbst beim Vertrag in der ",[1071,1692,395],{},[1202,1694,1696],{"id":1695},"warum-haben-alle-thinksurance-kunden-denselben-betreuer","Warum haben alle Thinksurance-Kunden denselben Betreuer?",[1059,1698,1699],{},"Die Import-Konfiguration enthält je Thinksurance-Zugang genau einen festen Betreuer. Er wird jedem Kunden und jedem Vertrag zugewiesen, die über diesen Zugang angelegt werden; eine Verteilung auf mehrere Mitarbeiter gibt es nicht. In der Oberfläche lässt sich dieser Betreuer nicht einstellen.",[1202,1701,1703],{"id":1702},"warum-finde-ich-importierte-thinksurance-kunden-nicht-über-die-suche","Warum finde ich importierte Thinksurance-Kunden nicht über die Suche?",[1059,1705,1706],{},"Die Suche zeigt dir Kunden, Verträge und Dokumente aus dem Import nur, wenn du diese Kunden sehen darfst, zum Beispiel alle Kunden oder die Kunden ihres Betreuers. Betreuer ist bei allen importierten Kunden der Betreuer, der in der Import-Konfiguration zum Thinksurance-Zugang hinterlegt ist — nicht die Person, die in i-Planner sucht.",[1202,1708,1710],{"id":1709},"warum-hat-ein-thinksurance-kunde-die-anrede-firma-und-den-firmennamen-im-nachnamen","Warum hat ein Thinksurance-Kunde die Anrede „Firma“ und den Firmennamen im Nachnamen?",[1059,1712,1713],{},"So legt der Import jeden neuen Thinksurance-Kunden an: Anrede „Firma“, Briefanrede „Sehr geehrte Damen und Herren,“, der Firmenname als Nachname und Vor- und Nachname aus Thinksurance zusammen als Vorname. Als Kundennummer steht die Kunden-ID aus Thinksurance darin, als Geburtsdatum das Gründungsdatum oder ersatzweise das Geburtsdatum.",[1202,1715,1717],{"id":1716},"ist-der-beitrag-im-importierten-vertrag-mit-oder-ohne-steuer","Ist der Beitrag im importierten Vertrag mit oder ohne Steuer?",[1059,1719,1720],{},"Ohne Steuer, wenn Thinksurance einen Steuersatz mitliefert: Mit diesem Satz rechnet der Import die Steuer aus Jahresbeitrag und Beitrag je Zahlweise heraus. Die Beitragsfelder für die Provision stehen dagegen mit dem Wert vor dieser Bereinigung. Als Zahlweise übernimmt der Import monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich.",[1202,1722,1724],{"id":1723},"warum-landet-ein-thinksurance-vertrag-in-der-falschen-sparte","Warum landet ein Thinksurance-Vertrag in der falschen Sparte?",[1059,1726,1727],{},"Der Import sucht eine Sparte, deren Name mit dem vollständigen Produktnamen aus Thinksurance beginnt. Beginnen mehrere Sparten so, nimmt er eine davon. Findet er keine oder fehlt der Produktname, legt er den Vertrag in einer festen Standard-Sparte an. Den Produktnamen findest du im Vertrag als Tarif.",[1202,1729,1731],{"id":1730},"legt-der-import-kunden-verträge-oder-dokumente-doppelt-an","Legt der Import Kunden, Verträge oder Dokumente doppelt an?",[1059,1733,1734],{},"Nicht, wenn dieselbe Anfrage erneut abgerufen wird. Gibt es schon einen Kunden mit derselben Thinksurance-Kunden-ID, legt der Import keinen neuen an. Ein Vertrag entsteht nur für einen neuen Thinksurance-Vorgang, und jede Datei wird je Kunde nur einmal übernommen.",[1202,1736,1738],{"id":1737},"welche-kommunikationsdaten-übernimmt-der-import","Welche Kommunikationsdaten übernimmt der Import?",[1059,1740,1741],{},"Nur E-Mail, Telefon und Internet, jeweils als Standard mit der Bemerkung „geschäftlich“, und nur bei der Neuanlage eines Kunden. 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Thinksurance-Rechner, die Aruna bereitstellt, öffnest du mit der Integration ",[1071,1760,66],{}," im Fenster ",[1071,1763,1764],{},"Rechner & Co.","; dort können Einträge „Thinksurance (…)“ stehen. Was du dafür brauchst, steht unter ",[1071,1767,1768],{},"Organisation › Integrationen › Aruna",[1202,1770,1772],{"id":1771},"beim-abholen-im-posteingang-erscheint-es-liegen-zur-zeit-keine-neuen-dokumente-zur-abholung-bereit-warum-kommt-nichts-von-thinksurance","Beim Abholen im Posteingang erscheint „Es liegen zur Zeit keine neuen Dokumente zur Abholung bereit!“ — warum kommt nichts von Thinksurance?",[1059,1774,1775,1776,1778],{},"Beim Abholen im Posteingang wird Thinksurance nie abgefragt. Die Meldung erscheint, wenn beim Abholen keiner der abgefragten Accounts neue Dokumente meldet. 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Ist für deine Organisation ein Thinksurance-Import eingerichtet, holt i-Planner einmal pro Stunde Thinksurance-Anfragen mit Auftragsdokument ab und legt daraus Firmenkunden, Verträge im Status „Antrag“ und die zugehörigen Dokumente an.\n\n## Was Thinksurance kann\n\nDie Integration übernimmt Anfragen aus Thinksurance automatisch in die **Kundenverwaltung** — über einen stündlichen Import, der eine eigene Import-Konfiguration für deine Organisation braucht:\n\n- **Stündlicher Import** — i-Planner fragt einmal pro Stunde die Anfragen deines Thinksurance-Zugangs ab, standardmäßig die der letzten 7 Tage. Übernommen werden nur Anfragen mit Thinksurance-Kunden-ID und mindestens einem Auftragsdokument.\n- **Firmenkunden anlegen** — Gibt es noch keinen Kunden mit dieser Thinksurance-Kunden-ID, entsteht ein neuer Kunde mit Anrede „Firma“, Stammdaten, einem Dokumentenordner „Dokumente“ und, soweit Thinksurance sie übermittelt, Kommunikationsdaten, Anschrift und Bankverbindung.\n- **Verträge anlegen** — Je neuem Thinksurance-Vorgang entsteht beim Kunden ein Vertrag im Status „Antrag“ mit Versicherer, Tarif, Sparte, Laufzeit und Beitrag, auch bei Kunden, die es schon gibt.\n- **Dokumente übernehmen** — Die Beratungs- und Auftragsdokumente der Anfrage kommen zum Kunden und werden mit dem Vertrag verknüpft, jede Datei nur einmal je Kunde.\n- **Auffindbar über die Suche** — Neue Kunden, Verträge und Dokumente sind direkt nach dem Import über die Suche auffindbar, sofern du diese Kunden sehen darfst.\n\n::callout\n---\ncolor: amber\nicon: i-heroicons-exclamation-triangle\n---\n**Diese Funktion gibt es nur, wenn sie für deine Organisation eingerichtet ist.** Der stündliche Import braucht eine eigene Einrichtung mit deinem Thinksurance-Zugang (Hash und Secret) und einem festen Betreuer. Die nimmt der i-Planner-Support vor, in der Oberfläche kannst du sie weder anlegen noch einsehen. Auch der Schalter **Integration aktivieren** unter **Organisation › Integrationen** startet oder beendet den Import nicht: Willst du ihn einrichten oder beenden lassen, wende dich an den i-Planner-Support.\n::\n\nNicht möglich sind:\n\n- **Aktualisierungen** — ein vorhandener Kunde mit derselben Thinksurance-Kunden-ID bekommt keine neuen Stammdaten, Kommunikationsdaten, Adressen oder Bankdaten, und ein schon übernommener Vertrag wird nicht geändert, auch nicht sein Status „Antrag“\n- **Datenübertragung an Thinksurance** — der Import schickt keine Kunden-, Vertrags- oder Dokumentdaten aus i-Planner dorthin\n- **Verteilung auf Mitarbeiter** — alle Kunden und Verträge, die über denselben Thinksurance-Zugang ankommen, bekommen denselben fest hinterlegten Betreuer\n- **Abruf über das Abholen im Posteingang** — dabei wird Thinksurance nicht abgefragt\n- **Einblick in die Importläufe** — die Oberfläche zeigt weder Läufe noch Fehler des Imports\n\n## Voraussetzungen\n\n- Ein Zugang zur Schnittstelle von Thinksurance, bestehend aus Hash und Secret. Damit meldet sich i-Planner bei Thinksurance an.\n- Eine für deine Organisation eingerichtete Import-Konfiguration mit diesem Zugang und einem festen Betreuer. Sie richtet der i-Planner-Support ein, über die Oberfläche geht das nicht: Der Import liest Zugang und Betreuer weder von der Detailseite von Thinksurance unter **Organisation › Integrationen** noch aus Accounts unter **Organisation › Accounts**.\n- Zum Aktivieren von Thinksurance und zum Festlegen der **Freigabe** braucht deine Benutzerrolle das Recht **Integrationen**. Für den stündlichen Import ist beides nicht nötig.\n\n## Thinksurance einrichten\n\nAuf der Detailseite unter **Organisation › Integrationen** schaltest du Thinksurance für deine Organisation ein und legst fest, wer die Integration nutzen darf. Den stündlichen Import richtest du dort nicht ein: Hash, Secret und Betreuer liest er ausschließlich aus seiner eigenen Import-Konfiguration.\n\n### Thinksurance aktivieren\n\n1. Öffne **Organisation › Integrationen** und klicke in der Liste **Entdecken › Alle** auf **Thinksurance**. Die Detailseite zeigt oben das Kennzeichen **Official**, die Beschreibung „Digitale Vertriebsplattform für Gewerbe- und Industrieversicherungen …“, bei **Built by** Thinksurance und bei **Website** thinksurance.de.\n2. Schalte im Bereich **Aktivierung** den Schalter **Integration aktivieren** ein. Der Hinweistext darunter lautet „Aktiviert diese Integration für deine Organisation.“ Die Änderung wird sofort gespeichert.\n\n   \u003Cimg alt=\"Detailseite der Integration Thinksurance unter Organisation › Integrationen mit Logo, Name, Kennzeichen Official, Beschreibung „Digitale Vertriebsplattform für Gewerbe- und Industrieversicherungen …“, Built by Thinksurance, Website thinksurance.de und im Bereich Aktivierung dem ausgeschalteten Schalter Integration aktivieren samt Info-Symbol\" src=\"\u002Fimg\u002Forganisation\u002Fintegration-thinksurance.png\" width=\"705\">\n\n3. Nach dem Einschalten erscheint der Bereich **Einschränkungen**. Wähle unter **Freigabe** **Alle Mitarbeiter** (Voreinstellung) oder **Nur ausgewählte Mitarbeiter**.\n4. Nur bei **Nur ausgewählte Mitarbeiter**: Lege im Bereich **Ausgewählte Mitarbeiter** die Rollen, Gruppen und Personen fest. Wie diese Auswahl funktioniert, steht unter **Organisation › Integrationen** im Abschnitt **Wer die Integration nutzen darf**.\n\nDanach steht Thinksurance unter **Organisation › Integrationen** in der Liste **Installiert › Aktiv**. Schaltest du **Integration aktivieren** wieder aus, steht die Integration unter **Installiert › Inaktiv**. Auf den stündlichen Import hat beides keinen Einfluss.\n\n### Die Eingabefelder\n\n| Feld | Pflicht | Was eintragen |\n|---|---|---|\n| **Integration aktivieren** | Nein | Einschalten, um Thinksurance für deine Organisation freizuschalten. Erst danach erscheint der Bereich **Einschränkungen**. Der stündliche Import prüft den Schalter nicht. |\n| **Freigabe** | Nein | **Alle Mitarbeiter** (Voreinstellung) oder **Nur ausgewählte Mitarbeiter**. Erscheint erst bei eingeschaltetem Schalter und hat keinen Einfluss auf den stündlichen Import. |\n| **Ausgewählte Mitarbeiter** | Nein | Nur bei **Nur ausgewählte Mitarbeiter**: die Rollen, Gruppen und Personen, die Thinksurance nutzen dürfen |\n\nFür den stündlichen Import gibt es in der Oberfläche kein Eingabefeld. Seine Import-Konfiguration enthält je Thinksurance-Zugang:\n\n- Hash — Teil des Thinksurance-Zugangs. Fehlt er, überspringt der Import den Zugang.\n- Secret — geheimer Teil des Thinksurance-Zugangs, verschlüsselt gespeichert. Fehlt es, überspringt der Import den Zugang.\n- Betreuer — ein fester Betreuer, den der Import jedem Kunden und Vertrag zuweist, die über diesen Zugang angelegt werden.\n\n## Welche Daten fließen\n\n### Was i-Planner an Thinksurance übermittelt\n\nDer stündliche Import spricht Thinksurance so an:\n\n- **Anmeldung** mit Hash und Secret des Thinksurance-Zugangs. Zurück kommt ein Zugriffsschlüssel.\n- **Abfrage** der Thinksurance-Konten hinter dem Zugang und je Konto der Anfragen, begrenzt auf standardmäßig die letzten 7 Tage.\n- **Download** der in der Anfrage verlinkten Beratungs- und Auftragsdokumente, soweit sie beim Kunden noch fehlen.\n\nKunden-, Vertrags- oder Dokumentdaten aus i-Planner schickt der Import nicht an Thinksurance.\n\n### Was zurückkommt und wo es landet\n\nDer stündliche Import übernimmt nur Anfragen mit Thinksurance-Kunden-ID und mindestens einem Auftragsdokument; alle anderen überspringt er.\n\n| Daten | Wo sie landen | Wann |\n|---|---|---|\n| Neuer Kunde: Anrede „Firma“, Firmenname als Nachname, Vor- und Nachname aus Thinksurance zusammen als Vorname, Kundennummer = Kunden-ID aus Thinksurance, Branche, Rechtsform, Beruf, als Geburtsdatum das Gründungsdatum, sonst das Geburtsdatum, Briefanrede „Sehr geehrte Damen und Herren,“, Betreuer = der zum Zugang hinterlegte Betreuer | **Kundenverwaltung** | Nur wenn es noch keinen Kunden mit dieser Thinksurance-Kunden-ID gibt |\n| Kommunikationsdaten E-Mail, Telefon und Internet, jeweils als Standard mit der Bemerkung „geschäftlich“ | Kommunikation des Kunden | Nur bei Neuanlage |\n| Beruf mit Arbeitgeber (Firmenname) | Berufsangaben des Kunden | Nur bei Neuanlage und nur, wenn Thinksurance einen Beruf übermittelt |\n| Anschrift: Firmenanschrift, ersatzweise die Kundenanschrift (Straße mit Hausnummer, PLZ, Ort) | Adressen des Kunden | Nur bei Neuanlage und nur, wenn Thinksurance eine Straße übermittelt |\n| Bankverbindung: IBAN, BIC, Bank, Kontoinhaber | Bankverbindungen des Kunden | Nur bei Neuanlage und nur, wenn eine IBAN übermittelt wird |\n| Dokumentenordner „Dokumente“ | Dokumente des Kunden | Bei Neuanlage |\n| Vertrag im Status „Antrag“ | Verträge des Kunden | Je neuem Thinksurance-Vorgang, auch bei vorhandenen Kunden; ein schon übernommener Vorgang wird nicht verändert |\n| Beratungs- und Auftragsdokumente der Anfrage mit dem Dateinamen aus Thinksurance | Dokumente des Kunden, verknüpft mit dem Vertrag | Bei jedem Import, auch für vorhandene Kunden; jede Datei nur einmal je Kunde |\n\nEin Vertrag aus Thinksurance enthält:\n\n- Versicherer und Tarif (Produktname aus Thinksurance)\n- Sparte — eine Sparte, deren Name mit dem vollständigen Produktnamen aus Thinksurance beginnt; ohne Treffer eine feste Standard-Sparte\n- Beginn und Ablauf, sofern Thinksurance einen Beginn liefert — Ablauf = Beginn plus Laufzeit in Jahren, ohne Laufzeitangabe ein Jahr\n- Versicherungssumme (auch „unbegrenzt“) und Selbstbeteiligung\n- Jahresbeitrag und Beitrag je Zahlweise (monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich), jeweils ohne die Steuer, deren Satz Thinksurance mitliefert; die Beitragsfelder für die Provision stehen mit dem Wert vor dieser Bereinigung\n- Antragsdatum — die letzte Aktualisierung der Anfrage in Thinksurance\n- Betreuer — der zum Zugang hinterlegte Betreuer\n- Personen — der Kunde ist als Versicherungsnehmer und als versicherte Person eingetragen\n\n## Importierte Thinksurance-Anfragen wiederfinden\n\nWas der stündliche Import anlegt, steht direkt in der **Kundenverwaltung**. Eine Anzeige der Importläufe oder ihrer Fehler gibt es in der Oberfläche nicht.\n\n- **Kunden** — Neue Thinksurance-Kunden haben die Anrede „Firma“, die Kunden-ID aus Thinksurance als Kundennummer und als Betreuer den Betreuer, der in der Import-Konfiguration zum Thinksurance-Zugang hinterlegt ist.\n- **Verträge** — Beim Kunden steht je Thinksurance-Vorgang ein Vertrag im Status „Antrag“ mit Versicherer, Tarif, Beitrag und Laufzeit.\n- **Dokumente** — Die Beratungs- und Auftragsdokumente der Anfrage liegen bei den Dokumenten des Kunden und sind mit dem Vertrag verknüpft.\n- **Suche** — Kunden, Verträge und Dokumente aus dem Import sind direkt nach der Anlage über die Suche auffindbar. Die Suche zeigt sie dir, wenn du diese Kunden sehen darfst, zum Beispiel alle Kunden oder die Kunden des hinterlegten Betreuers.\n\nVorhandene Kunden und Verträge aktualisiert der Import nicht: Stammdaten, Kommunikationsdaten, Adressen und Bankdaten eines vorhandenen Kunden bleiben unverändert, ein schon übernommener Vertrag ebenso — auch sein Status „Antrag“. Neue Beratungs- und Auftragsdokumente einer Anfrage kommen dagegen auch bei Kunden dazu, die es schon gibt. Was sich in Thinksurance ändert, trägst du bei Bedarf selbst in der **Kundenverwaltung** nach.\n\n## Häufige Fragen\n\n### Wo trage ich Hash und Secret von Thinksurance ein?\nFür den stündlichen Import nirgends in der Oberfläche von i-Planner. Der Import liest Hash, Secret und den Betreuer für importierte Kunden nur aus der Import-Konfiguration deiner Organisation — nicht von der Detailseite von Thinksurance unter **Organisation › Integrationen** und nicht aus Accounts unter **Organisation › Accounts**. Diese Konfiguration kannst du in der Oberfläche weder anlegen noch einsehen; das Secret ist dort verschlüsselt gespeichert.\n\n### Ich habe Thinksurance aktiviert, aber es kommen keine Kunden an. Warum?\nDer Schalter **Integration aktivieren** unter **Organisation › Integrationen** startet den Import nicht, der stündliche Import prüft ihn gar nicht. Er läuft nur mit einer Import-Konfiguration für deine Organisation, die den Thinksurance-Zugang (Hash und Secret) und einen festen Betreuer enthält; diese Konfiguration kannst du in der Oberfläche weder anlegen noch einsehen. Ist sie vorhanden, übernimmt der Import außerdem nur Anfragen mit Thinksurance-Kunden-ID und mindestens einem Auftragsdokument, und jeder Lauf fragt standardmäßig nur Anfragen aus den letzten 7 Tagen ab.\n\n### Ich habe Thinksurance deaktiviert. Hört der Import jetzt auf?\nNein. Der stündliche Import richtet sich nur nach seiner eigenen Konfiguration; den Schalter **Integration aktivieren** und die **Freigabe** unter **Organisation › Integrationen** prüft er nicht. Der Hinweis hinter dem Info-Symbol am Schalter betrifft Accounts: **Deaktivieren suspendiert die Accounts nicht — es schränkt nur die Nutzung der Schnittstelle ein. Zum Stilllegen der Accounts den Schalter „Alle Accounts deaktivieren\" nutzen.** Das Ausschalten legt vorhandene Accounts also nicht still.\n\n### Warum wurde eine Anfrage aus Thinksurance nicht übernommen?\nDer stündliche Import übernimmt nur Anfragen, die eine Thinksurance-Kunden-ID und mindestens ein Auftragsdokument haben; alle anderen überspringt er. Jeder Lauf fragt außerdem standardmäßig nur Anfragen aus den letzten 7 Tagen ab. Voraussetzung ist in jedem Fall eine eingerichtete Import-Konfiguration mit Thinksurance-Zugang und Betreuer. Ob ein Lauf eine Anfrage übersprungen hat oder auf einen Fehler gestoßen ist, zeigt die Oberfläche nicht.\n\n### Wie oft holt i-Planner Anfragen von Thinksurance ab?\nEinmal pro Stunde, sofern für deine Organisation eine Import-Konfiguration eingerichtet ist. Jeder Lauf fragt standardmäßig die Anfragen der letzten 7 Tage ab. Beim Abholen im Posteingang wird Thinksurance nicht abgefragt.\n\n### Muss ich Mitarbeiter für Thinksurance freigeben, damit Anfragen importiert werden?\nNein. Die **Freigabe** auf der Detailseite von Thinksurance unter **Organisation › Integrationen** hat keinen Einfluss auf den stündlichen Import. Alle importierten Kunden und Verträge bekommen den Betreuer, der in der Import-Konfiguration zum Thinksurance-Zugang hinterlegt ist, unabhängig davon, wer freigegeben ist.\n\n### Ich habe Daten in Thinksurance geändert. Warum ändert sich der Kunde in i-Planner nicht?\nDer Import aktualisiert keine vorhandenen Kunden und Verträge. Gibt es in i-Planner schon einen Kunden mit derselben Thinksurance-Kunden-ID, bekommt er keine neuen Stammdaten, Kommunikationsdaten, Adressen oder Bankdaten, und ein schon übernommener Vertrag wird nicht geändert. Neue Beratungs- und Auftragsdokumente einer Anfrage übernimmt der Import dagegen auch für Kunden, die es schon gibt. Andere Änderungen aus Thinksurance trägst du bei Bedarf selbst in der **Kundenverwaltung** nach.\n\n### Der Vertrag aus Thinksurance steht immer noch auf „Antrag“. Warum?\nDer Import legt jeden Vertrag im Status „Antrag“ an und ändert einen schon übernommenen Vertrag später nicht mehr, auch nicht seinen Status. Was sich danach in Thinksurance tut, trägst du bei Bedarf selbst beim Vertrag in der **Kundenverwaltung** nach.\n\n### Warum haben alle Thinksurance-Kunden denselben Betreuer?\nDie Import-Konfiguration enthält je Thinksurance-Zugang genau einen festen Betreuer. Er wird jedem Kunden und jedem Vertrag zugewiesen, die über diesen Zugang angelegt werden; eine Verteilung auf mehrere Mitarbeiter gibt es nicht. In der Oberfläche lässt sich dieser Betreuer nicht einstellen.\n\n### Warum finde ich importierte Thinksurance-Kunden nicht über die Suche?\nDie Suche zeigt dir Kunden, Verträge und Dokumente aus dem Import nur, wenn du diese Kunden sehen darfst, zum Beispiel alle Kunden oder die Kunden ihres Betreuers. Betreuer ist bei allen importierten Kunden der Betreuer, der in der Import-Konfiguration zum Thinksurance-Zugang hinterlegt ist — nicht die Person, die in i-Planner sucht.\n\n### Warum hat ein Thinksurance-Kunde die Anrede „Firma“ und den Firmennamen im Nachnamen?\nSo legt der Import jeden neuen Thinksurance-Kunden an: Anrede „Firma“, Briefanrede „Sehr geehrte Damen und Herren,“, der Firmenname als Nachname und Vor- und Nachname aus Thinksurance zusammen als Vorname. Als Kundennummer steht die Kunden-ID aus Thinksurance darin, als Geburtsdatum das Gründungsdatum oder ersatzweise das Geburtsdatum.\n\n### Ist der Beitrag im importierten Vertrag mit oder ohne Steuer?\nOhne Steuer, wenn Thinksurance einen Steuersatz mitliefert: Mit diesem Satz rechnet der Import die Steuer aus Jahresbeitrag und Beitrag je Zahlweise heraus. Die Beitragsfelder für die Provision stehen dagegen mit dem Wert vor dieser Bereinigung. Als Zahlweise übernimmt der Import monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich.\n\n### Warum landet ein Thinksurance-Vertrag in der falschen Sparte?\nDer Import sucht eine Sparte, deren Name mit dem vollständigen Produktnamen aus Thinksurance beginnt. Beginnen mehrere Sparten so, nimmt er eine davon. Findet er keine oder fehlt der Produktname, legt er den Vertrag in einer festen Standard-Sparte an. Den Produktnamen findest du im Vertrag als Tarif.\n\n### Legt der Import Kunden, Verträge oder Dokumente doppelt an?\nNicht, wenn dieselbe Anfrage erneut abgerufen wird. Gibt es schon einen Kunden mit derselben Thinksurance-Kunden-ID, legt der Import keinen neuen an. Ein Vertrag entsteht nur für einen neuen Thinksurance-Vorgang, und jede Datei wird je Kunde nur einmal übernommen.\n\n### Welche Kommunikationsdaten übernimmt der Import?\nNur E-Mail, Telefon und Internet, jeweils als Standard mit der Bemerkung „geschäftlich“, und nur bei der Neuanlage eines Kunden. Andere Kommunikationsarten übernimmt der Import nicht.\n\n### Wo sehe ich, ob der Thinksurance-Import gelaufen ist oder Fehler hatte?\nIn der Oberfläche nicht: Läufe und Fehler des Imports landen nur in einem internen Laufprotokoll. Erkennbar ist ein Import an den Daten, die er in der **Kundenverwaltung** anlegt — Kunden mit Anrede „Firma“ und der Kunden-ID aus Thinksurance als Kundennummer, Verträge im Status „Antrag“ und die Beratungs- und Auftragsdokumente dazu.\n\n### Kann ich aus i-Planner zu Thinksurance wechseln?\nDer Thinksurance-Import selbst öffnet nichts in Thinksurance, er holt nur Anfragen nach i-Planner. Thinksurance-Rechner, die Aruna bereitstellt, öffnest du mit der Integration **Aruna** im Fenster **Rechner & Co.**; dort können Einträge „Thinksurance (…)“ stehen. Was du dafür brauchst, steht unter **Organisation › Integrationen › Aruna**.\n\n### Beim Abholen im Posteingang erscheint „Es liegen zur Zeit keine neuen Dokumente zur Abholung bereit!“ — warum kommt nichts von Thinksurance?\nBeim Abholen im Posteingang wird Thinksurance nie abgefragt. Die Meldung erscheint, wenn beim Abholen keiner der abgefragten Accounts neue Dokumente meldet. Anfragen und Dokumente aus Thinksurance kommen ausschließlich über den stündlichen Import, der sie beim Kunden in der **Kundenverwaltung** anlegt.\n\n### Muss ich unter „Organisation › Accounts“ einen Thinksurance-Account anlegen?\nFür den stündlichen Import nicht. Der Import nutzt keine Accounts: Hash, Secret und Betreuer liest er nur aus der Import-Konfiguration deiner Organisation, die du in der Oberfläche weder anlegen noch einsehen kannst.\n\n### Schickt i-Planner Kundendaten an Thinksurance?\nNein. Der stündliche Import meldet sich bei Thinksurance nur mit Hash und Secret an, fragt die Thinksurance-Konten und ihre Anfragen ab und lädt die Beratungs- und Auftragsdokumente einer Anfrage herunter. Kunden-, Vertrags- oder Dokumentdaten aus i-Planner überträgt er nicht.\n\n### Was bedeutet „Keine Berechtigung für Integrationen.“?\nDeiner Benutzerrolle fehlt das Recht **Integrationen**. Ohne dieses Recht kannst du die Detailseite von Thinksurance unter **Organisation › Integrationen** nicht nutzen, also weder den Schalter **Integration aktivieren** umlegen noch die **Freigabe** festlegen. Den stündlichen Import betrifft das nicht, er richtet sich nur nach seiner eigenen Konfiguration.\n",{"title":186,"description":188},"docs\u002F1.organisation\u002F5.integrationen\u002F3.datenlieferanten\u002F13.thinksurance","L06uaBLWFxAVvk21X5bXDMlYZeIema9kDUuLgZoFWPQ",1790358693429]