# Übersicht
> Was du im Bereich Organisation findest — Team, Zugriffsrechte, Integrationen, Abrechnung und die Einstellungen deines Unternehmens.
Der Bereich **Organisation** ist die Verwaltung deines Unternehmens in i-Planner. Hier legst du Kolleginnen und Kollegen an, vergibst Rechte, verbindest externe Dienste und verwaltest deinen Vertrag. Fachliche Arbeit — Kunden, Verträge, Post — findet dagegen in den jeweiligen Modulen statt.
## Organisation öffnen
Der Weg funktioniert überall in i-Planner, auch aus der **Kundenverwaltung** heraus:
1. Klicke oben rechts auf dein **Profilbild**.
2. Wähle im Menü **Organisation**.
Bist du bereits in **Organisation** oder in deinem **Konto**, gibt es einen zweiten Weg: Oben links in der Kopfzeile steht neben dem Namen deines Unternehmens der **Modulwechsler** mit dem Namen des aktuellen Bereichs und einem kleinen Pfeil. Ein Klick darauf listet **Organisation** und die Module deines Unternehmens. In der **Kundenverwaltung** gibt es diesen Wechsler nicht — dort nimmst du immer das Profilbild.
Links erscheint dann die Navigation des Bereichs, unter anderem mit den Punkten **Module**, **Team**, **Zusammenarbeit**, **Integrationen**, **Abrechnung**, **Accounts**, **Audit-Log** und **Einstellungen**.
Welche Punkte du selbst siehst, hängt von deiner Benutzerrolle ab: **Module** sieht jedes Mitglied, **Team**, **Zusammenarbeit**, **Integrationen**, **Abrechnung**, **Accounts**, **Audit-Log** und **Einstellungen** hängen je an einem eigenen Recht.
## Was die Menüpunkte enthalten
| Menüpunkt | Wofür |
|---|---|
| **Module** | Übersicht der Module, die für dein Unternehmen aktiv sind. Von hier springst du in ein Modul, zum Beispiel in die **Kundenverwaltung**. |
| **Team** | Teammitglieder anlegen, ihnen eine Benutzerrolle geben, Zugänge aktivieren und deaktivieren. |
| **Zusammenarbeit** | Externe Zugänge: Personen aus anderen Organisationen, die mit einer festgelegten Rolle bei dir arbeiten. |
| **Integrationen** | Erweiterungen und Dienste, die deine Abläufe mit externen Systemen verbinden. |
| **Abrechnung** | Dein Vertrag, gebuchte Module, Rechnungsanschrift und Zahlungsmittel. |
| **Accounts** | Die mit dieser Organisation verbundenen Accounts. |
| **Audit-Log** | Protokoll, wer wann was geändert hat. |
| **Einstellungen** | Stammdaten, Sicherheitsvorgaben, Benutzerrollen und der Entwicklerbereich. |
## Der Eintrag „Support"
Ganz unten in der Navigation kann der Eintrag **Support** stehen — darüber erreichst du unser Support-Team. Bedingungslos ist er nicht: Er erscheint nur bei Mitgliedern, die für den Support freigeschaltet sind, bei allen anderen fehlt er ganz. Wer freigeschaltet ist, legt eine Person mit dem Recht **Einstellungen** unter **Organisation › Einstellungen › Team & Rollen › Support-Zugang** fest.
## Wer welchen Menüpunkt sieht
Die Navigation zeigt nur, wofür deine Benutzerrolle ein Recht hat. **Module** sieht jedes Mitglied deiner Organisation. Die folgenden Punkte hängen je an einem eigenen Recht; diese Rechte stehen unter **Organisation › Einstellungen › Team & Rollen › Benutzerrollen** im Block **Organisation** der jeweiligen Rolle:
| Menüpunkt | Recht im Rollen-Editor |
|---|---|
| **Team** | **Teams** |
| **Zusammenarbeit** | **Zusammenarbeit** |
| **Integrationen** | **Integrationen** |
| **Abrechnung** | **Abrechnung** |
| **Accounts** | **Accounts** |
| **Audit-Log** | **Audit-Log** |
| **Einstellungen** | **Einstellungen** |
Die rechte Spalte ist der Name, den du im Rollen-Editor tatsächlich vor dir hast. Er ist fast überall derselbe wie im Menü — nur der Menüpunkt **Team** heißt als Recht **Teams**.
Fehlt dir ein Recht, verschwindet der Menüpunkt vollständig — er wird nicht ausgegraut angezeigt. Wie du einer Rolle ein Recht gibst, steht unter [Benutzerrollen](/organisation/einstellungen/team-und-rollen/benutzerrollen).
## Speichern geschieht automatisch
Die Einstellungs- und Detailseiten im Bereich **Organisation** kommen fast überall ohne eine Schaltfläche **Speichern** aus. i-Planner sichert jede Änderung einzeln, in dem Moment, in dem du sie machst:
- **Schalter, Haken, Regler und Auswahlfelder** werden sofort beim Klick gespeichert.
- **Text-, Zahlen- und Passwortfelder** werden gespeichert, sobald du das Feld verlässt — mit der Tab-Taste oder einem Klick daneben.
- Eine kurze Meldung bestätigt jede Speicherung und nennt dabei das Feld, zum Beispiel **Feld „Minimale Länge“ wurde gespeichert!**
- Geht etwas schief, springt das Feld auf seinen zuletzt gespeicherten Wert zurück und du bekommst eine Fehlermeldung — dann ist nichts geändert worden.
- Verlässt du die Seite, während in einem Textfeld noch eine ungesicherte Eingabe steht, wird sie beim Verlassen nachgesendet.
Ausnahmen gibt es dort, wo erst ein ausdrücklicher Klick etwas auslösen soll:
| Stelle | Was den Vorgang auslöst |
|---|---|
| **Rechnungsadresse** und **Zahlungsmethode** unter **Organisation › Abrechnung** | je eine eigene Schaltfläche **Speichern** |
| **Vertragslaufzeit & Zahlweise** unter **Organisation › Abrechnung** | **Speichern** — die Änderung wandert damit aber nur in den Warenkorb |
| Warenkorb unter **Organisation › Abrechnung** | **Zahlungspflichtig bestellen** |
| SEPA-Lastschriftmandat unter **Organisation › Abrechnung** | **Mandat erteilen & speichern** |
| Neues Teammitglied unter **Organisation › Team** | **Senden** verschickt die Einladung |
| Neuer Account unter **Organisation › Accounts** | **Account anlegen** — beim Anlegen greift das automatische Speichern bewusst nicht |
| Neuer Account mit Anmeldung über den Anbieter | **Verbinden** startet die Anmeldung beim externen Dienst |
## Häufige Fragen
### Wo ist der Speichern-Knopf?
Auf den meisten Seiten im Bereich **Organisation** gibt es keinen: Jede Änderung wird für sich gespeichert — Schalter, Haken, Regler und Auswahlfelder sofort beim Klick, Text-, Zahlen- und Passwortfelder in dem Moment, in dem du das Feld verlässt. Eine kurze Meldung bestätigt jede Speicherung und nennt das geänderte Feld. Eine eigene Schaltfläche **Speichern** haben nur die Bereiche **Rechnungsadresse**, **Zahlungsmethode** und **Vertragslaufzeit & Zahlweise** unter **Organisation › Abrechnung**. Einen ausdrücklichen Klick brauchen außerdem die Einladung (**Senden**), die Bestellung (**Zahlungspflichtig bestellen**), das SEPA-Mandat (**Mandat erteilen & speichern**) und das Anlegen eines Accounts (**Account anlegen**, bei Anmeldung über den Anbieter **Verbinden**).
### Warum sehe ich einen Menüpunkt nicht, den eine Kollegin sieht?
Deiner Benutzerrolle fehlt das Recht dafür: **Team**, **Zusammenarbeit**, **Integrationen**, **Abrechnung**, **Accounts**, **Audit-Log** und **Einstellungen** hängen je an einem eigenen Recht im Block **Organisation** der Rolle — **Team** am Recht **Teams**, **Audit-Log** am Recht **Audit-Log** und so weiter. Eine Person mit Administrator-Rolle kann dir das Recht unter **Organisation › Einstellungen › Team & Rollen › Benutzerrollen** geben. Der Eintrag **Support** folgt einer anderen Regel: Er hängt nicht an der Benutzerrolle, sondern an der Freischaltung unter **Organisation › Einstellungen › Team & Rollen › Support-Zugang**.
### Warum sehe ich den Eintrag „Support" nicht?
Weil du für den Support nicht freigeschaltet bist. Der Eintrag hängt nicht an deiner Benutzerrolle, sondern an einer eigenen Liste unter **Organisation › Einstellungen › Team & Rollen › Support-Zugang**. Wer dort abgewählt ist, sieht den Eintrag **Support** gar nicht.
### Wie viele Lizenzplätze sind belegt?
Das ergibt sich aus zwei Zahlen an zwei Stellen:
- **Freie Plätze:** Unter **Organisation › Team** steht die Zahl in Klammern in der Schaltfläche **Mitglied hinzufügen** — bei **Mitglied hinzufügen (2)** sind noch zwei Plätze frei. Steht dort keine Zahl, hat dein Tarif entweder kein Limit oder es ist kein Platz mehr frei; im zweiten Fall meldet der Klick **Keine freien Lizenzen**. Mit dem Recht **Abrechnung** heißt die Schaltfläche bei belegten Plätzen stattdessen **Lizenzen erweitern**.
- **Gebuchte Plätze:** Unter **Organisation › Abrechnung** steht im Bereich **Nutzer / Zugänge** über der Liste die Gesamtzahl, zum Beispiel **5 Zugänge**. Dafür braucht deine Benutzerrolle das Recht **Abrechnung**.
Belegt sind die gebuchten minus die freien Plätze. Jedes aktive Teammitglied belegt genau einen Platz, eine noch offene Einladung ebenfalls; deaktivierst du jemanden unter **Organisation › Team**, wird sein Platz wieder frei. Externe Zugänge aus **Organisation › Zusammenarbeit** zählen nicht mit.
### Wo stelle ich Firmenname und Anschrift ein?
Unter **Organisation › Einstellungen › Organisation › Stammdaten**.
### Wo sehe ich, welche Module wir gebucht haben?
Welche Module gebucht sind, steht unter **Organisation › Abrechnung** im Bereich **Module** — dafür braucht deine Benutzerrolle das Recht **Abrechnung**. **Organisation › Module** zeigt dagegen nur die Module, die für dein Unternehmen aktiv sind und deren Oberfläche in i-Planner schon freigegeben ist.
### Ist „Organisation" dasselbe wie die Einstellungen?
Nein. **Organisation** ist der ganze Verwaltungsbereich, **Einstellungen** ist einer seiner Menüpunkte. Persönliche Einstellungen wie dein Passwort liegen nicht hier, sondern in deinem **Konto**.