Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Nutzungsbedingungen" oder „Vertrag") regeln die Bereitstellung und Nutzung der i-Planner-Software sowie aller darüber zugänglichen Dienste (zusammen „Dienste") durch die i-Planner GmbH & Co. KG.

Diese Nutzungsbedingungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Eine Nutzung durch Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist ausgeschlossen.

Geltungsbereich und Vertragspartner

Anbieter und Vertragspartner ist die i-Planner GmbH & Co. KG, Rassosiedlung 57, D-82284 Grafrath (nachfolgend „Anbieter", „wir", „uns"). Weitere Angaben zum Anbieter finden Sie im Impressum↗.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche zwischen dem Anbieter und dem Kunden („Sie", „Ihnen") über die Website www.i-planner.de geschlossenen Verträge über die Nutzung des kostenlosen Testzugangs sowie der kostenpflichtigen Pläne. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Begriffsbestimmungen

Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

Gegenstand des Vertrags ist die zeitlich befristete Bereitstellung der Software über das Internet im Wege des Software-as-a-Service (SaaS). Der Kunde erhält im vereinbarten Umfang ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, die Software während der Vertragslaufzeit zur eigenen geschäftlichen Nutzung zu verwenden.

Der konkrete Funktions- und Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gewählten Plan und den dazugehörigen Leistungsbeschreibungen auf www.i-planner.de/pricing↗ in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Fassung.

Der Anbieter ist berechtigt, die Software weiterzuentwickeln, anzupassen und ergänzende Funktionen bereitzustellen, soweit der vertraglich vereinbarte Leistungsumfang dadurch nicht wesentlich eingeschränkt wird. Wesentliche Änderungen werden dem Kunden in Textform mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt.

Vertragsschluss und Registrierung

Die Darstellung der Software und der Pläne auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit der Registrierung für einen Testzugang oder der Buchung eines kostenpflichtigen Plans gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Anbieters zustande, spätestens jedoch mit der Bereitstellung des Zugangs.

Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Daten (insbesondere Firmierung, Anschrift, Kontaktperson, E-Mail-Adresse) unverzüglich im Account zu aktualisieren.

Der Kunde versichert mit der Registrierung, Unternehmer im Sinne von § 14 BGB zu sein und die Dienste ausschließlich für seine gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit zu nutzen.

Kostenloser Testzugang

Der Anbieter stellt Interessenten einen kostenlosen Testzugang zur Verfügung. Die Laufzeit beträgt 30 Tage (entspricht vier Wochen) ab Aktivierung. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Kunde die Software zu Evaluationszwecken im Umfang des im Testzugang freigeschalteten Funktionsumfangs nutzen.

Der Testzugang endet automatisch nach Ablauf der 30 Tage, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Eine Verlängerung des Testzugangs ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Anbieters möglich.

Im Testzugang dürfen ausschließlich anonymisierte oder synthetische Test-Daten verwendet werden. Die Verarbeitung echter, personenbezogener Kunden- oder Vertragsdaten Dritter im Testzugang ist untersagt.

Nach Beendigung des Testzugangs werden im Test eingegebene Daten spätestens nach 30 Tagen unwiderruflich gelöscht, sofern der Kunde nicht innerhalb dieser Frist einen kostenpflichtigen Plan bucht und damit die Daten in eine reguläre Vertragsnutzung übernimmt.

Kostenpflichtige Pläne und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Plan und den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Preisen gemäß Preisliste auf www.i-planner.de/pricing↗. Da unsere Dienste sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB richten (siehe § 1), verstehen sich alle Preise als Netto-Preise in Euro zuzüglich der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern in der Preisliste nicht ausdrücklich abweichend ausgewiesen. Maßgeblich ist im Zweifel der im Bestellprozess bestätigte Preis.

Die Vergütung wird je nach gewählter Abrechnungsperiode im Voraus fällig. Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Anbieters im SEPA-Lastschriftverfahren, per Kreditkarte oder gegen Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Die im Bestellprozess oder im Angebot mitgeteilten Zahlungsbedingungen gehen abweichenden Regelungen in diesen Bedingungen im Einzelfall vor.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahngebühren zu berechnen und den Zugang nach vorheriger angemessener Fristsetzung zu sperren. Weitergehende Rechte des Anbieters bleiben unberührt.

Eine Aufrechnung gegen Forderungen des Anbieters ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig. Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts ist nur insoweit zulässig, als die Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Die Mindestlaufzeit kostenpflichtiger Pläne ergibt sich aus dem im Bestellprozess oder im Angebot ausgewählten Abrechnungsmodell. Üblich sind:

• monatliche Abrechnung mit einer Mindestlaufzeit von einem Monat,
• jährliche Abrechnung mit einer Mindestlaufzeit von zwölf Monaten,
• mehrjährige Abrechnung (z. B. 24, 36 oder 48 Monate) mit entsprechend längerer Mindestlaufzeit.

Maßgeblich ist die im konkreten Bestellvorgang bestätigte Laufzeit. Sofern der Vertrag nicht rechtzeitig zum Ende der Laufzeit gekündigt wird, verlängert er sich automatisch um die jeweils zuletzt gewählte Laufzeit. Die ordentliche Kündigung ist möglich:

• bei monatlicher Abrechnung: jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats,
• bei jährlicher oder mehrjähriger Abrechnung: mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit; abweichende, individuell vereinbarte Kündigungsfristen gehen vor.

Die Kündigung kann in Textform (E-Mail an support@i-planner.de) oder über die im Kundenkonto bereitgestellte Kündigungsfunktion erklärt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die Software vertrags- und gesetzeskonform zu nutzen. Insbesondere ist der Kunde verpflichtet:

• Zugangsdaten (Benutzernamen, Passwörter, API-Schlüssel) geheim zu halten, nicht an Dritte weiterzugeben und vor unbefugtem Zugriff zu schützen;
• bei Kenntnis von Missbrauch der Zugangsdaten oder einem berechtigten Verdacht hierauf den Anbieter unverzüglich zu informieren;
• die nach Datenschutzrecht erforderlichen Aufklärungs-, Informations- und Einwilligungspflichten gegenüber seinen eigenen Endkunden, Mitarbeitern und sonstigen Betroffenen zu erfüllen;
• soweit der Kunde personenbezogene Daten Dritter (z. B. seiner eigenen Endkunden oder Mitarbeiter) in der Software verarbeitet, vor Beginn der Verarbeitung mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abzuschließen; ein entsprechendes Vertragsdokument stellt der Anbieter auf Anforderung an datenschutz@i-planner.de zur Verfügung;
• regelmäßige Backups solcher Daten anzufertigen, die er dauerhaft sichern oder außerhalb der Software weiterverarbeiten möchte (Export-Funktion).

Zulässige Nutzung

Der Kunde darf die Software nur im Rahmen des gewählten Plans und für seine eigene geschäftliche Nutzung verwenden. Insbesondere sind folgende Handlungen untersagt:

• Weiterverkauf, Vermietung, Verleih, Unterlizenzierung oder anderweitige entgeltliche oder unentgeltliche Überlassung der Software an Dritte;
• Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Dekompilierung, Disassemblierung oder das sonstige Reverse Engineering der Software, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften (insbesondere § 69e UrhG) dies ausdrücklich erlauben;
• Umgehung technischer Schutzmaßnahmen sowie automatisierter Zugriff auf die Software (z. B. Crawling, Scraping, Bots), sofern nicht über die offiziell bereitgestellten APIs zulässig;
• Nutzung der Software zur Speicherung, Verbreitung oder Verarbeitung rechtswidriger Inhalte oder zu rechtswidrigen Zwecken;
• Handlungen, die die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit der Software oder der Daten anderer Kunden beeinträchtigen können.

Der Anbieter ist berechtigt, bei Verstößen gegen diese Vorgaben den Zugang zur Software nach vorheriger Abmahnung zu sperren; bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen auch fristlos zu kündigen.

Verfügbarkeit, Wartung und Service Levels

Der Anbieter ist bestrebt, eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Software sicherzustellen, mindestens jedoch eine durchschnittliche jährliche Verfügbarkeit von 99,9 % im Jahresmittel. Maßgeblich ist die Erreichbarkeit der Software auf Ebene des vom Anbieter zu vertretenden Netzübergabepunkts.

Nicht zur Verfügbarkeit zählen Zeiten geplanter Wartungsarbeiten, die der Anbieter mindestens 24 Stunden vorab in Textform ankündigt, sowie Ausfälle aufgrund höherer Gewalt, durch den Kunden zu vertretender Umstände oder durch Drittanbieter (z. B. Hosting-Provider, Telekommunikationsanbieter) verursachter Störungen.

Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptgeschäftszeiten Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr (MEZ/MESZ) durchgeführt.

Rechte an der Software, Updates und Schnittstellen

Sämtliche Rechte an der Software, einschließlich Urheberrechte, gewerbliche Schutzrechte, Marken- und Know-how-Rechte, verbleiben beim Anbieter bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. Der Kunde erhält ausschließlich das in diesen Nutzungsbedingungen beschriebene, einfache Nutzungsrecht für die Vertragslaufzeit.

Der Anbieter ist berechtigt, im Rahmen der Weiterentwicklung Updates, Upgrades und neue Versionen der Software bereitzustellen. Der Kunde ist verpflichtet, jeweils die aktuell bereitgestellte Version zu nutzen.

Soweit die Software mit Diensten oder APIs Dritter (z. B. E-Mail-, Authentifizierungs-, Zahlungs- oder Versicherungs-Drittanbieter) verbunden ist, gelten zusätzlich die jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise der Drittanbieter. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Funktion, Verfügbarkeit oder Inhalte solcher Drittanbieter-Dienste.

Kundendaten, Export und Löschung bei Vertragsende

Alle Kundendaten verbleiben in der Verantwortung des Kunden. Soweit der Kunde personenbezogene Daten Dritter in der Software verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung durch den Anbieter ausschließlich auf Weisung des Kunden im Rahmen des hierzu gemäß § 8 dieser Nutzungsbedingungen abzuschließenden Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Der Kunde kann seine Daten während der Vertragslaufzeit jederzeit über die in der Software bereitgestellten Export-Funktionen herunterladen. Wir empfehlen, regelmäßig Exporte anzulegen.

Nach Vertragsende bleiben die Kundendaten für einen Zeitraum von 30 Tagen zum Export bereitgestellt. Anschließend werden die Kundendaten gemäß Art. 28 Abs. 3 lit. g DSGVO endgültig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.

Support

Der Anbieter stellt Standard-Support per E-Mail (support@i-planner.de) während der Geschäftszeiten Mo–Fr 09:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ, ausgenommen bundesweite und bayerische Feiertage) zur Verfügung. Der konkrete Support-Umfang (Reaktions- und Lösungszeiten, Erreichbarkeitskanäle) richtet sich nach dem gebuchten Plan.

Der Support umfasst die Beantwortung von Anfragen zur Funktionsweise und Bedienung der Software sowie die Klärung von Störungen. Nicht zum Support gehören individuelle Beratungs- oder Schulungsleistungen sowie die Anpassung der Software an individuelle Kundenbedürfnisse; solche Leistungen können auf Basis einer gesonderten Vereinbarung erbracht werden.

Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes;
• soweit der Anbieter eine Garantie oder eine Beschaffenheitsvereinbarung übernommen hat;
• bei arglistig verschwiegenen Mängeln.

Bei der einfach fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten) — haftet der Anbieter der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, insgesamt jedoch maximal auf den Betrag der vom Kunden in den letzten zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich gezahlten Vergütung für den betroffenen Plan.

Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit, einschließlich Folgeschäden, entgangenem Gewinn und Datenverlust, ausgeschlossen.

Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen.

Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre. Der Kunde ist zu regelmäßigen Datensicherungen verpflichtet.

Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich, alle ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit zugänglich werdenden vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben, nicht für eigene Zwecke außerhalb dieses Vertrags zu nutzen und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Als vertraulich gelten insbesondere alle als vertraulich gekennzeichneten oder ihrem Wesen nach vertraulichen Informationen, Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, Kundendaten, technische Spezifikationen und kommerzielle Konditionen. Diese Verpflichtung gilt auch über das Vertragsende hinaus für einen Zeitraum von drei Jahren fort.

Änderung dieser Nutzungsbedingungen

Der Anbieter behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aufgrund von Änderungen der Rechtslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung, technischer Entwicklungen oder der Weiterentwicklung der Software erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt.

Änderungen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail an die im Account hinterlegte Adresse) mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung in Textform, gelten die Änderungen als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Bedeutung des Schweigens wird der Anbieter in der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.

Im Falle eines Widerspruchs sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit Wirkung zum Inkrafttreten der Änderung außerordentlich zu kündigen.

Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist München, sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Lücken in diesen Nutzungsbedingungen.

Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.

Stand und Änderungshinweis

Diese Nutzungsbedingungen haben den Stand: Mai 2026. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.