Produktnews
Wer aus deinem Unternehmen die Produktnews aus dem i-Planner Changelog bekommt und wie du sie einzelnen Mitgliedern gibst oder entziehst.
Unter Organisation › Einstellungen › Team & Rollen › Produktnews legst du fest, wer aus deinem Unternehmen die Produktnews bekommt. Produktnews sind die neuen Einträge aus dem i-Planner Changelog.
Kurz erklärt
Auf der Seite steht jedes Mitglied deiner Organisation mit einem Kästchen. Ein Haken bedeutet, dass die Person Produktnews bekommt. Standardmäßig haben alle einen Haken, auch neu hinzugekommene Mitglieder. Du nimmst einzelne Personen heraus, indem du ihren Haken entfernst. Eine Obergrenze wie beim Support-Zugang gibt es nicht.
Wer einen Haken hat, kann die Produktnews für sich selbst trotzdem abschalten. Das geht unter Konto › Einstellungen.
Typische Aufgaben unter Organisation › Einstellungen › Team & Rollen › Produktnews:
- Ein Kollege soll keine Produktnews mehr bekommen oder wieder welche: Produktnews geben oder entziehen.
- Du willst wissen, was ein Mitglied von den Produktnews mitbekommt: Was sich für das Mitglied ändert.
- Bei einem Kollegen fehlt der Eintrag Produktnews: Bei einem Kollegen fehlt der Eintrag „Produktnews“.
Voraussetzungen
- Deine Benutzerrolle braucht das Recht Einstellungen und in dessen Detail-Rechten im Abschnitt Team & Rollen den Schalter Bereich aktiv.
- Für die Seite Produktnews selbst brauchst du mindestens die Stufe Nur lesen, um sie zu sehen. Um Haken zu setzen oder zu entfernen, brauchst du Lesen + Bearbeiten.
Die Seite im Überblick
Die Seite besteht aus dem Block Berechtigte Mitglieder mit dem Satz „Standardmäßig erhalten alle Mitglieder Produktnews aus dem i-Planner Changelog. Wähle einzelne Personen ab, um sie auszuschließen.“ Darunter stehen ein Zähler, ein Suchfeld Benutzer suchen… und die Liste der Mitglieder mit Namen und E-Mail-Adresse. Der Zähler nennt die Zahl der Personen mit Haken, zum Beispiel 7 Mitglieder.
Produktnews geben oder entziehen
- Öffne Organisation › Einstellungen › Team & Rollen › Produktnews.
- Suche die Person über das Feld Benutzer suchen…. Die Suche greift auf den Namen und auf die E-Mail-Adresse.
- Klicke in ihrer Zeile auf das Kästchen.
Mit Haken bekommt die Person Produktnews, ohne Haken nicht.
Jeder Klick wird sofort gespeichert und mit „Produktnews-Freigabe gespeichert.“ bestätigt. Einen Speichern-Knopf gibt es nicht. Schlägt das Speichern fehl, springt der Haken in seinen alten Zustand zurück, und eine Fehlermeldung erscheint. Fehlt dir inzwischen das Recht für die Seite, verschwindet die Liste, und die Seite zeigt „Die Produktnews-Freigabe ist derzeit nicht verfügbar oder nicht freigegeben.“ Was dann hilft, steht unter Die Seite meldet „Die Produktnews-Freigabe ist derzeit nicht verfügbar oder nicht freigegeben.“.
Mit der Stufe Nur lesen siehst du die Liste, die Kästchen sind aber gesperrt.
Wer in der Liste steht
Die Liste enthält die aktiven Mitglieder deiner Organisation, sortiert nach Nachnamen. Deaktivierte Mitglieder und externe Personen aus der Zusammenarbeit stehen nicht darin und bekommen keine Produktnews. Auswählbar sind nur einzelne Personen. Rollen oder Benutzergruppen lassen sich hier nicht pauschal auswählen.
Was sich für das Mitglied ändert
Wer Produktnews bekommt, findet im Menü hinter seinem Profilbild den Eintrag Produktnews. Daneben steht die Zahl der ungelesenen Einträge. Ein Klick darauf öffnet den i-Planner Changelog in einem neuen Browser-Tab, und die Zahl verschwindet. Erscheint ein neuer Eintrag, während die Person in i-Planner arbeitet, blendet i-Planner oben rechts kurz seinen Titel ein. Hat die Person die Produktnews unter Konto › Einstellungen selbst abgeschaltet, fehlt der Eintrag trotz Haken.
Entfernst du den Haken, verschwindet der Eintrag Produktnews aus ihrem Menü, und neue Einträge bekommt sie nicht mehr. Setzt du den Haken wieder, erscheint der Eintrag erneut. Neu anmelden muss sich die Person dafür nicht. Ohne Haken fehlt in ihrem Konto-Bereich außerdem die Gruppe i-Planner Produktnews unter Konto › Einstellungen.
Wenn nur ausgewählte Mitglieder Produktnews bekommen
Steht unter Berechtigte Mitglieder „Nur die ausgewählten Mitglieder erhalten Produktnews aus dem i-Planner Changelog.“, gilt für deine Organisation eine Auswahl. Dann bekommen nur die Mitglieder mit Haken Produktnews. Neue Mitglieder haben zunächst keinen Haken und bekommen keine Produktnews, bis du den Haken setzt. Diese Funktion erscheint nur, wenn sie für deine Organisation freigeschaltet ist.
Häufige Fragen
Ja, die Seite hindert dich nicht daran. Danach verschwindet dein eigener Eintrag Produktnews. Solange du das Recht für diese Seite behältst, kannst du dir den Haken wieder setzen. Willst du die Produktnews nur für dich abschalten, geht das auch ohne dieses Recht unter Konto › Einstellungen.
Nein. Die Seiten sehen gleich aus, die Listen sind aber getrennt. Der Support-Zugang regelt, wer Tickets an den i-Planner-Support schreiben darf, und ist auf eine Zahl von Plätzen begrenzt. Produktnews regelt nur, wer die Neuigkeiten aus dem i-Planner Changelog bekommt.
Das legt die Stufe für Produktnews fest. Sie steht unter Einstellungsseiten der Organisation freigeben in den Detail-Rechten der Zeile Einstellungen, Abschnitt Team & Rollen. Bestehende Rollen haben beim Einführen der Seite für Produktnews dieselbe Stufe bekommen, die sie für Support-Zugang hatten.
Jede Änderung landet unter Organisation › Audit-Log im Protokoll Einstellungen. In der Spalte Bereich steht dort Produktnews. In der Spalte Aktion steht Erstellt, wenn jemand einen Haken bekommen hat, und Gelöscht, wenn ihm der Haken entfernt wurde. Eine E-Mail an die Inhaber wie beim Support-Zugang gibt es nicht.
Weitere Themen
- Konto › Einstellungen: wie jedes Mitglied die Produktnews für sich selbst abschaltet.
- Support-Zugang: wer Tickets an den i-Planner-Support schreiben darf.
- Fehlerbehebung: wenn der Eintrag Produktnews fehlt oder die Seite nicht lädt.
- Benutzerrollen: wer die Seite Produktnews öffnen und ändern darf.